권리 보호 센터

FX2594067707

1년 내

2024년 5월 10일 오후 8시 30분에 FOREX.com 거래 플랫폼에서 USDCAD 공매도 주문을 1.36750에 두었으나 실제 거래 가격은 1.36473으로, 27픽스 이상의 슬리피지가 발생하여 정상 범위를 크게 벗어나 제 거래 결과에 심각한 영향을 미쳤습니다. 고객 서비스에 신고한 후, 그들은 시장 요인을 이유로 책임을 회피했으며, 이는 합리적이지 않으며 업계 표준과 일치하지 않습니다. 업계 관행에 따르면, 슬리피지는 합리적인 범위 내에 있어야 하며, 이 거래의 큰 슬리피지는 분명히 이 원칙을 위반했습니다. 제 합법적인 권리와 이익을 보호하기 위해 FOREX.com에 이 거래에 대한 보상을 요청했습니다. 만족스러운 결과를 얻지 못할 경우, 규제 기관에 불만을 제기하고 법적 조치를 취할 것입니다. 아래는 관련 거래의 스크린샷입니다: 주문 가격은 1.36750, 거래 가격은 1.36473, 슬리피지는 27.7 픽스이며, 이로 인해 1롯당 $277의 손실이 발생했습니다!

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1-2년

ATFX, 불량 플랫폼, 밤에 80개 이상의 로트를 배치하여 내 계정이 청산되었습니다. ATFX에게 손실 보상을 요청합니다.

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1년 내

FOREX.com은 특히 심한 슬리피지가 있으며 종종 스프레드를 조작합니다! 웹 사이트와 앱 모두 로그인 문제가 자주 발생합니다! 모두 조심하고 FOREX.com을 피하세요.

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1-2년

몇 일 동안 독점적인 거래 플랫폼 모바일 터미널에 로그인할 수 없습니다. 고객 서비스에 전화했지만 문제를 해결할 수 없었습니다. 우리 트레이더들에게 매우 큰 불편을 가져왔습니다! Gain은 언제 이 문제를 해결할 것인가요?

慢

6-10년

첫 번째 사건: 심각한 슬리피지 거래 계좌: 59770045 거래 번호: #522152165, #522154815 7월 16일 저녁 8시경, 저는 금에 대해 2439 근처에서 0.3 로트의 롱 포지션을 두 개 매수했습니다. 시장은 안정적이었고 천천히 상승하여 2443-2445 사이로 올라갔으며, 200달러 이상의 부동 손익을 보였습니다. 저의 거래 스타일은 이익이 발생할 때 스탑 로스 주문을 조정하는 것입니다. 두 주문 모두 2442의 스탑 로스가 설정되어 있었습니다. 8시 30분 이후, 데이터 공개로 인해 모든 이익이 손실되었고 제 계좌는 파산되어 원금을 모두 잃었습니다. 저는 분노합니다!! 2442의 스탑 로스 가격에서 체결되어야 했던 두 개의 0.3 로트 포지션과 남은 100달러 이상의 원금에 대한 보상을 요구합니다. 저는 200-300달러의 총 보상을 필요로 합니다. 정확하게 계산해 주세요, Exness! 시장 데이터 공개나 유동성 문제, 주문이 덤프되었는지 여부에 대해 얘기하지 마세요. Exness는 연결 끊김과 심각한 슬리피지로 악명이 높습니다! 다른 사람들이 말할 때는 믿지 않았지만 몇 달 전에 이 계좌를 개설한 이후로 비슷한 사건이 여러 차례 발생했습니다. 불행히도, 이 심각한 슬리피지 사건이 저에게 일어났습니다. 이전에는 Exness 연결 끊김이었습니다! 두 번째 사건: 연결 끊김 공식 고객 서비스는 연결 끊김이 발생했음을 인정하고 이의를 이메일로 보내라고 조언했습니다. 저는 그렇게 했지만 다섯 일을 기다린 후에도 여전히 보상을 거부했습니다! 온라인 고객 서비스는 이익이 있으므로 연결 끊김에 대해 신경 쓰지 말라고 말했습니다!! 저는 거래 기록과 비디오 증거가 있습니다! 거래 계좌: 59770045 개인 식별 코드: 687289 거래 번호: #481715692, #481717543 오늘 오후 2시경, 플랫폼이 멈추어서 오랜 시간동안 로그인할 수 없었습니다. 슬리피지는 말할 것도 없지만 멈춤은 특히 답답합니다! 시장 하락에 따라 트레일링 스탑 로스를 조정하는 것을 방해했습니다. 시장은 2322.527의 최저점까지 하락했습니다. 시장 하락을 고려하여 스탑 로스를 2323으로 이동하려고 했습니다. 저는 최상의 가격으로 2323에서 거래가 실행되어야 하며, 0.2 로트 포지션 두 개에 대한 80달러의 손실을 보상받아야 합니다. 비디오 녹화와 거래 로그를 첨부합니다. 요약: Exness의 연결 끊김과 슬리피지로 인해 제 계좌에서 약 300-400달러의 이익이 손실되었습니다. 저는 매우 화가 나 있습니다!! 강력히 보상을 요구합니다! 이 윤리적이지 않은 플랫폼을 불매합시다!!!

FX3797306556

1년 내

그 순간 스프레드가 악의적으로 확대되어 고객의 포지션이 청산되었습니다. 시장에 접근할 수 없었으며, 스프레드는 자유롭게 확대되었습니다. 내가 말한 것은 실제 상황입니다.

曾满仓

1년 내

고객 서비스는 메시지에 응답하지 않으며 출금이 이루어지지 않았습니다. 보고서에 따르면 호주 및 전 세계의 주요 기관에 영향을 미치는 IT 중단이 발생했습니다. Eightcap은 현재 네트워크 중단으로 인해 문제가 발생하고 있습니다. 불편을 드려 죄송하며, 자세한 정보가 있을 때 연락드리겠습니다. 무슨 일이 일어나고 있는 건가요?

FX2234581013

6-10년

자금을 인출할 수 없으며, 플랫폼 문제인지 예금 및 인출 채널의 문제인지 확실하지 않습니다.

Super鱼爸

6-10년

Exness는 소득 증명을 요구할 권리가 있습니까?

HoàngVănVĩ

1년 내

안녕하세요! 저는 X-Chacter Markets에서 약 한 달 동안 거래를 하고 있습니다. 처음에 초기 인출을 할 때는 매우 빨랐습니다. 거의 한 달 동안 거래를 하고 있으며, 현재 계정은 여전히 흑자입니다. 그러나 그 후에 돈을 인출하려고 시도했을 때 성공하지 못했습니다. 며칠이 지났고, 상태는 여전히 "처리 중"입니다. 지원을 요청했고, 거래소에서는 이익을 인출하기 위해 거래소의 보너스를 오용한 것으로 인해 인출 요청이 승인되지 않았다는 이메일을 보냈습니다. 저는 여기에 감독 기관과 모든 분들의 도움을 청하여 계정에서 돈을 되찾을 수 있도록 도움을 요청하고 있습니다. 진심으로 여러분께서 저에게 조언을 해주실 수 있기를 바랍니다.

ivhanfg

3-5년

포지션 2364에서 매도 스탑 하지만 2348 위치로 슬리피지, 160 픽스 차이. 짜증나네 !!!!! 내 계좌 : 1702752

大浪淘沙39769

3-5년

플랫폼: TMGM 계정: 246031 주문 번호: 107206403 골드 2442.2에 2.8 로트, 롱 포지션. 2442.5에서 스탑 로스 설정, 2435.6에서 트리거됨. 1822달러의 보상을 요청합니다. 제 스탑 로스 주문은 7달러의 슬리피지로 실행되어 1822달러의 손실이 발생했습니다. 저는 이를 받아들일 수 없으며 이 손실에 대한 보상을 요구합니다. 제발 계정 매니저에게 연락하라고 말하지 마세요. 그들은 저를 여러분에게 이관시켰습니다. 며칠을 기다린 후, 플랫폼은 이메일로 응답했습니다: "시장 조건이 더 변동성이 크면 유동성 공급자가 거래를 매칭할 때 가격 변동으로 인한 슬리피지가 더 눈에 띄게 발생하며, 이는 불가피합니다." 저는 이 설명을 받아들일 수 없으며 여전히 손실에 대한 보상을 요구합니다.

浅诺

1년 내

나는 NFP 데이터에 대해 64에 공매도 주문을 넣었지만, 실제로는 49에만 체결되었고, 최저가는 51에 머물렀습니다. 이게 당신들의 방식인가요? 이 플랫폼은 너무 속임수가 많습니다. 약 400 정도만 손해를 봤는데, 포지션을 닫을 때 계속 로딩 중이었습니다. 당신들의 플랫폼에 문제가 있나요? 제 tmgm 대리인은 65에 공매도 주문을 넣었고, 61에 체결되었습니다. 왜 제 63에 공매도 주문이 49에만 체결되었을까요? 그리고 이 주문은 6초가 걸렸습니다.

Js2730

1-2년

12월 이후에는 인출하지 마십시오. 고객 서비스에서 부서에 이메일을 보내라고 합니다. 수많은 이메일에 답장이 없습니다. 입금은 매우 빠르지만 이렇게 큰 플랫폼의 경우 출금이 정말 느립니다.

1326618

1년 내

7월 5일에 고객 서비스와 상담하여 관련 부서가 내 클레임을 처리하도록 조치할 것이라고 말했습니다. 직원은 약 5 영업일이 걸릴 것이라고 언급했지만, 지금까지 아무런 응답이 없었습니다.

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3-5년

나는 IC에서 이익을 올렸지만, 플랫폼은 어떠한 이유도 없이 내 계정을 조사할 것이라고 말했고, 프로세스의 시간을 명시하지 않았습니다. 그런 다음 IC는 허가없이 내 계정에서 20,000달러 이상을 불법으로 차감했습니다.

哈里

1-2년

자금을 인출할 수 없으며, 전화번호를 변경하고 자금을 인출하지 않으려고 하는데, 이를 위해 3일의 업무일이 걸린다고 말합니다. 내 돈인데도 인출을 허용하지 않습니다. 불공정한 조항들. 거래 계좌 10994629.

默141

1-2년

tmgm 플랫폼의 예금은 너무 좋지 않습니다. 저는 플랫폼 채널을 통해 돈을 예금했는데, 하루 동안 크레딧이 되지 않았습니다.

xinai

1년 내

이 소프트웨어는 당신이 포지션을 강제로 청산하고 의도적으로 돈을 잃게 만듭니다. 설명을 원합니다. 그렇지 않으면 경찰을 호출하겠습니다.

天丶意

1년 내

손실 제한이 엄격하게 시행되지 않는다면, 누가 이 플랫폼을 사용할 용기를 갖겠습니까? 이는 거래 시장에서도 금기입니다. 손실은 이미 트레이더의 기대를 초과했습니다.