解決済み
オーバーロード条件、アカウントを凍結する理由はなく、利益は出金できません
対象 
IEXS
問題
出金できない
リクエスト
出金
金額
$28,739(USD)
時間
17日22時間
調停進捗
香港 2022-10-03
ユーザーの確認後に解決 
FX2428149124
FX2428149124イギリス 2022-09-15
応答 IEXS
親愛なる IEXS ユーザーへ、この苦情は、IEXS 取引部門、コンプライアンス部門、および取引審査部門が共同で調査を行っています。現在、アカウントの使用許可と取引サービスは調査中のため停止されています。私たちは最初に関連情報を顧客に通知し、顧客はそれを入手しました。そして、このケースはコンプライアンス部門によってフォローアップされます。最新の情報は、公式メールでお客様に適時に送信されます。情報をくれてありがとう。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。カスタマーサービス電話: 400 842 4229;カスタマー サービスの電子メール: support@iexs.com;公式ウェブサイト: www.iexs.org.ご支援いただきありがとうございます。楽しい時間をお過ごしください。
応答
香港 2022-09-15
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2022-09-15
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2022-09-14
仲介開始 FX2428149124 
FX242814912424日に彼らの家で原油のショートオーダーをしました。 9月7日以降、利益も出金も出ていないことはわかっており、いつ連絡をとったのかわかりません。直接違反メールを送ってしまいました。どこでルール違反をしたかわかりません。それは損失ですか？ルールを破らずにお金を稼ぐことは違法ですか？今、彼らの家族が私の注文を市場に出さず、自分たちのギャンブルでお金を失ったのではないかと真剣に疑っています。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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奇妙なプラットフォーム、悪意を持って注文を削除し、バックグラウンド パスワードを変更し、利益のためにお金を与えません。
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オーバーロード条項を非表示にし、1 週間前から現在までの利益注文は出金時に無効であることを通知し、お金を渡さず、私のエージェントを含む 17 人の顧客全員の取引口座 / IB バックグラウンドを非公開でキャンセルします。次の 17 人の顧客はすべて iexs にさらされます
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