相談窓口

男儿当自强67261

3-5年間

市場価格は1889.536に達せず、プラットフォームが滑り、ポジションをクローズせざるを得なくなり、私は損失の補償を要求しました。他社ではここまでの価格には至らなかった

NEo9517

1年間以内

私はAnzo Capitalで口座を開設し、取引を行いました。突然、バックエンドにログインできなくなり、カスタマーサービスに連絡したところ、メールが届くと言われました。数日後、Anzo Capitalのリスク管理部門から、元本を返金するために特定の書類を提出する必要があるというメールが届きました。これは明らかに私にとって困難を強いるものです。1. 身分証を持った写真（すでに提出済み）。2. 政府が発行した住民票の公証写し。これは住所の証明と解釈していますが、地元の住民として、警察署はそのような書類を提供しておらず、不動産管理は政府機関ではないため、イライラします。3. パスポートと政府が発行した公証書類。私はパスポートを持っていません。今から申請する必要があるのでしょうか？具体的にはどのような政府が発行した公証書類なのでしょうか？中国の市民は身分証と戸籍簿しか持っていません。 必要な書類はすべて提出しましたが、本当のコミュニケーションの機会はなく、同じ回答を受け取りました。私は長年取引をしてきましたが、このプラットフォームの無神経さは想像を絶します。皆さんはこの罠にはまらないように注意してください。私の関与した資金は大きくありませんでした、たった300ドルで、利益を上げたとしても、この結果になりました。このプラットフォームでは、損失を出している口座のみが資金を引き出すことが許されているようです。利益を上げた口座は引き出しを許可されていません。

建利7820

1年間以内

私は朱建立です、アカウント11022415です。今年3月にTMGMで取引を行いました、元本は10,000米ドルで、利益は約10,000米ドルです。私のアカウントは凍結され、まだお金を引き出すことができません。1.最初に、身分証明書のアップロードを求められました。2.公証人による住所の証明書のアップロードを求められました。3.公証人によるパスポートの証明書のアップロードを求められました。4.銀行カードの振込記録のアップロードを求められました。5.ウォレットの振込記録のアップロードを求められました。私は彼らの要求に従って段階的にアップロードしましたが、今では注文の戦略と指示を行うように求められています。この取引の戦略と指示は何ですか？誰もが自分の能力に基づいてお金を稼ぐことができます。彼らは引きずってお金を引き出さずにいます。お手数ですが、解決策をお願いします。

FX1931019286

1年間以内

8月1日の朝、私はDBG Markets（DBG）に資金を入金しようとしましたが、お金は私の口座に反映されず、マージンコールと1800ドルの損失を引き起こしました。私の口座番号は7787348です。複数回の連絡にもかかわらず、プラットフォームは補償を拒否しました。私は入金のスクリーンショットをアップロードしましたが、カスタマーサービスとのやり取りでさまざまな証拠を求められ、彼らは私が間違った口座に送金したと主張しました。幸いにも、プラットフォームから提供された入金情報のスクリーンショットを保存していたため、エラーは彼らが提供した誤った口座番号によるものであることが明らかになりました（下のスクリーンショットを参照）。 私はDBG Marketsに2つの口座を持っており、もう1つの口座、8201216は2022年8月から取引を行っており、累計損失は486,860ドルになります。以前にもプラットフォームのフリーズがあったが、最初は無視していましたが、今ではプラットフォームが顧客の損失を引き起こすためにさまざまな手段を使っていると強く疑っています。私はすべての損失の補償を要求し、投資家にはこのようなプラットフォームから距離を置くように忠告します。

FX1161236573

3-5年間

マージンが不足している場合、ECNアカウントが意図的に私の元本を引き出すと疑われるため、お金を預けることができません。

唯一9643

1年間以内

私は2ヶ月間苦情を言っています。エージェントは手数料のために私のアカウントに密かにログインし、1分で私のアカウントを吹き飛ばしました。苦情部にメールを送りましたが、今日彼らから返信があり、私がエージェントに操作を許可したと言われました。以下のスクリーンショットをご覧ください。皆さんはこのプラットフォームを使用しないでください。PLOTIOは、エージェントがクライアントを獲得し、プラットフォームとエージェントの両方がお金を稼ぐ限り、メンバーの福祉には関心を持たず、エージェントの無謀な行動を黙認しています。ゴールドの1ロットの取引には50ポイントのスプレッドと50ドルの手数料がかかりますが、エージェントは75〜80ドルの手数料還元を受け取ります。

李志远

3-5年間

プラットフォームの商品オファリング、特にココアで損失を被った後、利益を上げ始めました。その時点で、プラットフォームはさらなる取引を禁止しました。これは「プラグを抜く」という典型的なケースであり、流動性プロバイダーに関連する理由を引用しています。私が損失を出している時にポジションを開く制限がなかったのは疑問です。しかし、取引の方向が利益に転じるとすぐに、取引を禁止されました。

汇金聚宝

1年間以内

VTのいわゆるアカウントマネージャーは、プラットフォームに入金して取引するように誘いますが、その後、さまざまな理由で顧客が資金を引き出すことを拒否し、態度も非常に悪く、直接私のWeChatを削除して連絡を絶ちました！

龍47483

3-5年間

TMGMは私の出金に不正な資金を使用し、結果として私の銀行口座が凍結され、司法当局によって資金が強制的に差し押さえられました。TMGMは私の苦労して稼いだお金を返す必要があります。

平

6-10年間

午前9時から午後12時まで、私は資金を入金し続けましたが、Alipayからは一度だけ3500ドルの入金に成功しました。再度入金を試みましたが、プラットフォームが提供した受取人情報にリスクの問題があったため、Alipayアカウントが7日間制限されました。さまざまな試みにもかかわらず、資金は時間通りに入金されず、アカウントマネージャーは問題を迅速に解決することができませんでした。私が15回以上試したといういわゆるサービスの解決策は効果がなく、私の口座の清算につながりました。 通常のシナリオでは、商品を購入したり、サービスに不満を持ち、損失を被った場合、責任を負う当事者が全面的な責任を負うか、損失を補償します。もし取引プラットフォームがこの責任を受け入れられない場合、私は関連当局に対して法律に基づいて苦情を申し立て、外国為替規制プラットフォームに証拠を提出して私の権利を保護します。

知行合一6911

1-2年間

私はバイドゥのショートポジションを3ロット買い、オーバーナイトで保有しました。今日ログインしてみると、利益を得るはずだったのに、スプレッドのために損失になっていました。私が買ったバイドゥのスプレッドだけが大きく、他の先物は通常でした。プラットフォームが悪意を持ってスプレッドを調整しました。

skxhsk

1年間以内

今日は朝から夜まで、資金を入金する方法が見つからず、理由もなく多くのチャンスを逃してしまい、本当に怒っています。

予康

3-5年間

注文を入れたところ、余力がたくさんありましたが、注文が強制的にクローズされ、一切の清算がありませんでした！これにより、私はお金を失いました。ポジションをロックすることができず、清算なしで強制的にクローズされました。不公平です。

遇见19348

3-5年間

元金は金1700.13で280米ドル、0.1ロットで1699.45、ストップロス価格は1708で統一、ストップロスで元本がマイナスになり、プラットフォームと通信しません。

永无止境4654

3-5年間

2024年8月5日の夜、約7時頃、プラットフォームに資金を入金することができず、2218ドルの損失が発生しました。私は継続的に入金を試みていますが、入金することができません。何度も試しましたが、入金することができません。

闫玉刚

3-5年間

IBは私に口座を開設するように促し、清算までランダムな呼び出し信号を私に与え、私に損失をもたらしました。

Xuân Thùy 5436

1年間以内

取引所の顧客の取引口座の紹介ブローカー（IB）は責任を負うと言ったが、約束を果たさなかった。

陳守裴

3-5年間

悪意のある清算で、ポジションは閉じられる前にさえ達しませんでした。当時、0.85000には全く達しませんでした。写真では最高点が0.84878にしか達しておらず、0.85000からはほど遠いですが、私のポジションは0.85000で清算されました。

SONHO

1年間以内

2024年4月、私はSSIという証券取引口座を開設しました。証券会社の中の誰か、NAMという人物が私をZaloグループに参加するよう招待しました。国内証券の分析をサポートする自称専門家、NGUYỄN CHÍ DŨNGとアシスタントのLAN HƯƠNGもいました。2024年4月末までに、私はhttp://exnessvip.netプラットフォームで1％の手数料で取引を承認するよう招待されました。3日後、彼らは私が個人口座を開設し、注文の方法を案内するのを手伝ってくれました。最初に、私は$2,200を入金し、$100ずつ2回の引き出しをしました。3回目の引き出しでは、資金を引き出すためにアカウントをレベル2にアップグレードする必要がありました。入金とアップグレード後、彼らは情報の正確性を確保するためにアカウント残高の30％を入金する必要があると主張しました。後に、遅い引き出しに対して10％の手数料も請求されました。皆さんはこのようなプラットフォームに注意してください。

落花一世生梦

6-10年間

金曜日の夜にEURGBPのショート注文を3つ行い、市場が閉まる前に利益確定を設定しました。月曜日の朝、市場は大きなギャップで開き、利益確定がトリガーされず、損失が発生しました。カスタマーサービスに連絡しましたが、問題を解決せず、多くの理由を見つけ、ポジションをクローズした後に対処するように誘導されました。