解決済み
奇妙なプラットフォーム、悪意を持って注文を削除し、バックグラウンド パスワードを変更し、利益のためにお金を与えません。
対象 
IEXS
問題
出金できない
リクエスト
出金
金額
$10,258(USD)
時間
18日22時間
調停進捗
日本 2022-10-03
ユーザーの確認後に解決 
daikun
daikunイギリス 2022-09-16
応答 IEXS
親愛なる IEXS ユーザーへ、この苦情は、IEXS 取引部門、コンプライアンス部門、および取引審査部門が共同で調査を行っています。現在、アカウントの使用許可と取引サービスは調査中のため停止されています。私たちは最初に関連情報を顧客に通知し、顧客はそれを入手しました。そして、このケースはコンプライアンス部門によってフォローアップされます。最新の情報は、公式メールでお客様に適時に送信されます。情報をくれてありがとう。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。カスタマーサービス電話: 400 842 4229;カスタマー サービスの電子メール: support@iexs.com;公式ウェブサイト: www.iexs.org.ご支援いただきありがとうございます。楽しい時間をお過ごしください。
応答
香港 2022-09-15
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2022-09-15
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
日本 2022-09-14
仲介開始 daikun
daikun私の口座は 8 月に開設され、入金され、0.7 原油のショート オーダーを出したことを入力してください。取引時間の早い時間ではなかったので、8 月末までにまだお金を失っていました。 9月初めに利益出金をしましたが、9月？すべてのポジションを閉じて毎日利益を出し、出金を申請し、プラットフォームからメールが届き、違法取引は8月30日までしか決済されず、9月の利益は計算されず、mt4アカウントのパスワードとバックグラウンド ログインのパスワードが変更されました。審査通告を待っていても、いわゆる違反とは言えません。実際、トレーダーはこのプラットフォームでお金を失うことしかできず、お金を稼ぐことはできません.そうでなければ、なぜお金を与えないのですか？今、私の友人は、このプラットフォームは私が外国資本の名前で購入したホワイトレーベルのプラットフォームであるため、私の注文が市場に販売されていない可能性が非常に高いと言っています.数千ドルの利益でさえ、引き出すことはできません。この種のプラットフォームを市場で宣伝するのが公正で公平なのはなぜですか?苦情メールをプラットフォームに提供しましたが、返信がなく、アカウント マネージャーは対応しませんでした。現在、私たちはサードパーティを通じてのみプラットフォームと交渉し、トレーダーに正義を与えることができます.問題が解決しない場合は、プラットフォームと最後まで戦います。プラットフォームは外国為替市場から撤退します。
仲介開始
ステートメント：
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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