WikiFX는 독립적인 제3자 정보 서비스 플랫폼으로서 사용자에게 포괄적이고 객관적인 브로커 규제 정보 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다. WikiFX는 외환 거래 활동에 직접적으로 참여하지 않으며, 어떤 형태의 거래 채널 추천이나 투자 조언도 제공하지 않습니다. WikiFX의 브로커 등급과 평점은 공개적으로 이용 가능한 객관적인 정보를 기반으로 하며 다양한 국가 및 지역의 규제 정책 차이를 고려합니다. 브로커 등급과 평점은 WikiFX의 핵심 제품이며, 당사는 그들의 객관성과 공정성을 손상시킬 수 있는 상업적 행위에 단호히 반대합니다. 당사는 전 세계 사용자의 감독과 제안을 환영합니다. 신고 핫라인: report@wikifx.com
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해결됨
XM딜링 데스크입니다. 손실을 횡령하십시오. 그림은 진실입니다.
조정 대상
XM XM
조정 안건

스캠

요구사항

2020031845111314470

조정 금액

$170(USD)

조정 시간

30일4시간

조정 진행 상황
해결됨
FX6509645098
회신
XM
10099500, 주문 66840543, 숏, 거래 상품 GBPUSD # 종가는 1.31564, 청산 시간은 23:59:56, 당시 K-line 차트에서 가장 높은 가격은 1.31457입니다. 고객이 매도 가격에서 열리고 매수 가격에서 닫히는 포지션 인 숏 오더를 거래했기 때문입니다. K-line 차트의 판매 가격에 당시 상품의 실제 스프레드를 더한 값이 고객 주문의 종가입니다. 그리고 고객의 주문이 0 시경에 마감 되었기 때문에 작은 시장 거래량과 유동적 견적 부족으로 스프레드가 확대 될 것입니다. XM 관련 약관 및 규정에 따름XM , 마진이 점유되고 선불 비율이 20 % 이하이면 시스템이 포지션을 청산합니다 (선불 비율 = 순 가치 / 사용 마진 * 100 %). 오픈 포지션의 경우 MT4 터미널에 표시된 순 가치 = 잔액 + 크레딧 (보너스) ± 손익 ± 하룻밤이자. 당시 주문 선불 비율은 7.5 %, 순 가치는 11.2 달러, 사용 된 마진은 148.0 달러였다. (고객은 MT4 / MT5 계좌 이력에서 청산시 선불 비율도 확인할 수 있습니다.) 관련 부서의 확인 후 고객 주문 # 66840543의 종가는 당시 매도 가격과 매수 가격 사이였으며, 고객 주문시 당시 시장의 매수 가격과 매도 가격도 여기에 표시되었습니다. 청산되었습니다. 고객 서비스 태도에 대해 고객은 오늘 아침 고객 서비스 담당자에게 연락하여 고객이 처음으로 관련 정보를 확인하도록 도왔습니다. 그러나 청산이 일어 났을 때 시장 매수 가격과 매도 가격이 분명하기 전에 고객은 오프라인 상태였습니다. 그리고 예금 채널에 대해 플랫폼은 엄격하게 선택된 많은 파트너와 협력했습니다. 입금을 위해 회원 영역에 표시된 공식 수취인 정보도 정확합니다. 입금 후 문제가 발생하면 언제든지 웹 사이트 고객 서비스에 문의 할 수 있습니다.

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조정 제출
FX6509645098
내 포지션이 마감 된 동안 K 라인은 1.3156에 도달하지 못했습니다. K 라인과 시간을 보여주는 사진이 몇 장 있는데, 당신은 스스로 진실을 볼 수 있습니다. 고객 서비스는 계속 축소됩니다. 예금은 개인 계좌로 이체됩니다. 사기 플랫폼입니다!

조정 제출

성명서:

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