解決済み
預金は1時間経っても届かず、引き出しは銀行カードの詐欺防止禁止につながります
対象 
XM
問題
他の真相公開
リクエスト
他の
金額
$0(USD)
時間
39日17時間
調停進捗
香港 2023-01-11
解決済み 
DABAICAI9936
DABAICAI9936イギリス 2022-12-12
応答 XM
親愛なるお客様へ XMをお選びいただき、ご愛顧いただき誠にありがとうございます。 MT4/MT5 取引口座 61682345 に関するお客様からの苦情につきましては、直ちに関係部門に報告し、以下のとおり回答いたしました。まず、12 月 2 日 08:43 に口座 61682345 に入金された金額が、プラットフォームの時刻 (北京時間 15:46) で 12 月 2 日 09:46 に到着したことを確認します。通常、UnionPay によって入金されたお金は 24 時間以内に届き、あなたのお金は私たちが約束した時間内に届きます。その間、同じ名前の別の口座を開設することをお勧めします。そこには、緊急時にお金を入れたり、電子財布で入金したりして、お金が間に合うように入金できるようにします。 UnionPay に加えて、XM では、入金時にリアルタイムで送金できる電子ウォレットなど、他の入金方法も提供しています。また、問題が発生した場合は、すぐにご連絡ください。問題を解決できるようお手伝いいたします。最後に、皆様のご理解とご支援を重ねてお願い申し上げます。ご不明な点がございましたら、お気軽に XM 公式ウェブサイト https://www.x1market.com/cn/ にアクセスし、ページの右上隅にあるオンライン カスタマー サービスをクリックしてください。また、XM は月曜日から金曜日まで 24 時間オンライン カスタマー サービス サポートを提供しており、喜んでサービスを提供しています。楽しい時間をお過ごしください。
応答
香港 2022-12-05
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2022-12-05
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2022-12-02
仲介開始 DABAICAI9936
DABAICAI9936今日、デポジットが 1 時間以上アカウントに届かない。カスタマーサービスは、アカウントは24時間以内に受け取られると常に言っています.このことをしたら他に何をしますか？私はの古いユーザーです XM、そして私はたくさんのお金を失いました。このような状況は過去によくありました。アカウントの遅延が清算につながったり、適切なポイントを逃したりすることは珍しくありません。最初からキャッシュカードで十分です。今日、14:34の入金がまだ来ていません。私は皆さんに用心深く、自分の時間、コスト、気分を使って仕事の間違いを償わないようにアドバイスします。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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