已解決
十几天了出金还是没有到帐
調解對象 
艾福瑞
調解問題
無法出金
調解要求
2020031880011651849
調解金額
$2,301(USD)
調解時間
9天8小時
調解進度
香港 2022-04-20
經用戶確認，已解決 
晨阳95804
晨阳95804毛里求斯 2022-04-13
回復 艾福瑞
感謝您與我們聯繫。您3月30日晚申請提現，4月1日已從我司係統中轉出款項，收到客戶未收到款項的信息後，我司聯繫財務部門跟進處理。與支付提供商溝通。款項已從提供商匯出。同時，4月12日，我們將提款收據發送到您在您的賬戶中註冊的電子郵箱。給您帶來的不便，我們深表歉意。如果還沒有到賬，請將4月1日的銀行對賬單提供給Alpari在線客服做進一步調查。如果您有任何問題，請隨時與我們聯繫。感謝您對阿爾帕里的支持。我們希望它對您有所幫助，並希望提供更好的服務。
回復
香港 2022-04-11
補充資料 晨阳95804 
晨阳958042022年4月1日的提現申請顯示，交易賬戶的錢已經被Platform扣掉了，但是我現在還沒有收到。
補充資料
香港 2022-04-11
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WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 2022-04-11
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 2022-04-11
開始調解 晨阳95804 
晨阳95804我帐户81035580帐户2022.4.1日 申请出金2301美元，现在十几天了还没有到帐，客服老说是在等支付商调查回复，这是要去医院住院的救命钱，请给我作主，尽快处理到帐，非常非常感谢
開始調解
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