已解決
K线作假
調解對象 
XM
調解問題
其他爆料
調解要求
2020031827311524118
調解金額
$0(USD)
調解時間
37天19小時
調解進度
香港 2021-04-25
已解決 
FX5089824183
FX5089824183英國 2021-03-26
回復 XM
尊敬的客戶，首先感謝您選擇和信任XM！您的XM MT4/MT5賬號是：61972377，您舉報平台K線圖是假的。為此，我們將盡快反饋有關部門，進行詳細調查，並作出如下答复。首先，XM是拋售模式，所有客戶訂單均以市價成交。我們已經檢查過您的截圖中是否標記了 3 月 14 日的 K 線。由於季節更替，夏令時即將開始，部分商品的交易時間將在3月14日至3月26日期間受到相應影響。您提到的GBPUSD和USDCNH都是外匯商品。外匯商品將於3月14日提前開市。開市時間為平台時間23:05。 K線圖顯示平台時間。因此，從平台時間3月14日23.05至15日00:00有市場報價，因此該報價也會顯示在燭台圖表中。對於受夏令時影響的商品交易時間的重要通知，我們也在2021年3月11日官網【公司動態】中進行了公告，我們也提供相應鏈接供您參考：https:/ /www.xmtrader .net/cn/important-notification-2021-daylight-savings-105021。如有任何疑問，歡迎隨時聯繫XM官網在線客服進行諮詢。聯繫客服請到XM官網https://www.xmtrader.net/cn/點擊右上角聯繫客服，由XM提供週一至週五24小時在線客服，我們在很高興為您服務。再次感謝您對XM的支持和理解！謝謝！
回復
香港 2021-03-19
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香港 2021-03-19
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香港 2021-03-18
開始調解 FX5089824183 
FX5089824183K线作假，第一图为镑美，第二图为美兑人民币的走势图，还有其它好多品种
開始調解
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2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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