Após verificação pelos departamentos relevantes, foi confirmado que a conta 5017807 não apresentou nenhuma situação anormal durante a abertura e fechamento de posições. A ordem #13320201 relatada pelo cliente é uma ordem de COMPRA. O preço de execução para uma ordem de COMPRA é baseado no preço de VENDA, que é o preço listado na coluna da direita da janela de cotação (preço de VENDA = preço de COMPRA + spread). O gráfico de candlestick exibe o preço de COMPRA. A ordem relatada pelo cliente foi de fato afetada por um spread alargado devido à baixa liquidez de mercado no momento da abertura. As flutuações do spread são influenciadas pela atividade de mercado e pelo volume de negociação, que estão relacionados à liquidez. Geralmente, quando mais traders se envolvem com um produto, há mais contrapartes no mercado dispostas a negociar próximo ao preço de mercado, resultando em um spread mais estreito. No entanto, quando o volume de negociação é insuficiente, o número de transações correspondidas diminui, levando a um spread expandido. Além disso, durante o processamento das instruções de ordem, o sistema de compensação de negociação pode sofrer alterações de preço, causando execução a preços mais altos ou mais baixos do que o esperado. Essa ocorrência pode acontecer com frequência, pois os preços e volumes de compra e venda devem estar alinhados com os preços e volumes de mercado no momento da execução. Quando há um desequilíbrio nos preços e volumes tanto dos compradores quanto dos vendedores, o preço deve ser ajustado e as ordens de negociação devem ser modificadas para o próximo melhor preço executável. A IEXS está comprometida em fornecer aos clientes a melhor execução de negociações e se esforça para garantir preços ótimos para todas as ordens de clientes dos provedores de compensação de negociação. No entanto, devido à volatilidade do mercado ou flutuações no volume de negociação, pode haver casos em que as ordens são difíceis de serem executadas ou se desviam significativamente do preço solicitado. Além disso, a execução de ordens de negociação pode variar devido a diferentes ambientes de mercado para vários instrumentos. No futuro, faremos todos os esforços para encontrar excelentes provedores de compensação de negociação para oferecer melhores preços de mercado para as negociações dos clientes. Também sugerimos sinceramente que você evite iniciar negociações grandes durante períodos de volatilidade significativa do mercado ou quando as condições de mercado estiverem relativamente calmas.

Ouro 2345,38 posição longa mostra o custo de 2346,47 e fechando a posição em 2346,74 mostra o custo de 2346,34. Houve quase 100 spreads ao comprar. Houve 40 spreads ao vender.