Resolvido
Citação aleatória
Objeto de mediação 
IEXS
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$5,771(USD)
Tempo de mediação
33Dia23Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2024-02-25
Resolvido 
wate
wateReino Unido 2024-01-26
Resposta IEXS
經查詢，賬戶5016506訂單號#12242809 #12243043在建倉和時並未監測到有異常情況。交易清算系統在處理訂單的交易指令時，價格可能會發生變化，從而導致以高於或低於預期的價格執行。這種情況時有發生，而在重倉情況下更容易發生，訂單#12242809 #12243043均爲單筆6手的重倉交易，因為買賣指令的價格和交易規模都必須與執行時市場的價格和規模相匹配。當買賣雙方的價格和交易量出現不平衡時，價格就需要調整和重新撮合，交易訂單也需要調整到下一個最佳的可執行價格。
有時基於市場波動或交易量的增加或減少的原因，可能會造成指令難以執行或者與客戶請求價格偏差較大的情況。我們也誠摯建議您在市場波動較大和市場行情比較清淡時期盡量避免發起重倉交易，如確因策略需要，建議您將倉位分散以減小因市場深度導致的成交價格與請求價格不一致的情況。
Resposta
Hong Kong 2024-01-23
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2024-01-23
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2024-01-22
Iniciar mediação wate 
wateJá estou negociando nesta plataforma há algum tempo. Então, houve um problema com a transação na noite de 11 de janeiro. Quando coloquei o pedido, não havia cotação. E o preço foi aumentado diretamente em 2 dólares americanos para mim. O preço me fez perder dinheiro e quase liquidar minha posição. Em seguida, entrei em contato com o gerente de conta, mas nunca recebi uma resposta. Já se passou uma semana. Por favor, não use esta plataforma no futuro. A atitude de serviço não é boa. Por favor, resolva isso. Ninguém se importa com isso.
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Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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