해결됨
출금 불가능
조정 대상 
IC Markets Global
조정 안건
출금 불가
요구사항
출금
조정 금액
$1(USD)
조정 시간
35일8시간
조정 진행 상황
홍콩 2024-04-25
해결됨 
ying4428
ying4428호주 2024-03-26
회신 IC Markets Global
Dear customer, please send the information including trading account, order number, and brief description of your problem to us at support.cn@icmarkets-cs.com via your registered email, with the title of Trading Investigation Application, for further investigation, if you have a problem about your order. We’ll reply in 3-10 working days. Thank you for the understanding and support.
회신
홍콩 2024-03-21
브로커에게 문의 
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩 2024-03-21
심사 통과 
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩 2024-03-21
조정 제출 ying4428 
ying4428USDT를 사용하여 인출하려고 할 때, 계정 팀에게 보내야 하는데, 시스템은 나에게 QR 코드와 지갑 주소를 업로드하라고 요구합니다. 그런 다음, 그들은 처음으로 나에게 확인이 필요하다고 알려줍니다. 그리고 나는 이메일에서 확인이 완료되었다는 표시가 나올 때까지 기다립니다. 그런 다음 웹 사이트에서 다시 인출하려고 하면 여전히 같은 문제가 발생합니다. 제출 버튼을 클릭할 수 없습니다. 시스템은 QR 코드를 업로드하라는 알림을 표시하지만, QR 코드를 업로드하면 시스템은 이미 해당 코드가 존재한다는 알림을 표시합니다. 그래서 이상하게도, 나는 이 "이전의" 코드를 사용하여 확인을 받을 수 있다고 말했는데, 그들은 그렇게 할 수 있다고 말했고, QR 코드를 업로드하지 않아도 된다는 새 이메일도 받았습니다! 그런 다음 부서에서 나에게 다시 한 번 시도하고 문제의 스크린샷을 찍으라고 요청했고, 나는 원래 문제의 스크린샷을 그들에게 보냈습니다. 같은 문제를 겪고 있는 사람이 있나요?
조정 제출
성명서：
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
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