해결됨
임의의 인용문
조정 대상 
IEXS
조정 안건
기타 폭로
요구사항
보상
조정 금액
$5,771(USD)
조정 시간
33일23시간
조정 진행 상황
홍콩 2024-02-25
해결됨 
wate
wate영국 2024-01-26
회신 IEXS
經查詢，賬戶5016506訂單號#12242809 #12243043在建倉和時並未監測到有異常情況。交易清算系統在處理訂單的交易指令時，價格可能會發生變化，從而導致以高於或低於預期的價格執行。這種情況時有發生，而在重倉情況下更容易發生，訂單#12242809 #12243043均爲單筆6手的重倉交易，因為買賣指令的價格和交易規模都必須與執行時市場的價格和規模相匹配。當買賣雙方的價格和交易量出現不平衡時，價格就需要調整和重新撮合，交易訂單也需要調整到下一個最佳的可執行價格。
有時基於市場波動或交易量的增加或減少的原因，可能會造成指令難以執行或者與客戶請求價格偏差較大的情況。我們也誠摯建議您在市場波動較大和市場行情比較清淡時期盡量避免發起重倉交易，如確因策略需要，建議您將倉位分散以減小因市場深度導致的成交價格與請求價格不一致的情況。
회신
홍콩 2024-01-23
브로커에게 문의 
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩 2024-01-23
심사 통과 
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩 2024-01-22
조정 제출 wate 
wate나는 이 플랫폼에서 얼마 동안 거래를 해왔습니다. 그런데 1월 11일 밤 거래에 문제가 발생했습니다. 주문을 넣을 때 견적이 없었고, 가격이 바로 2달러 올라갔습니다. 이 가격 때문에 돈을 잃고 거의 청산되었습니다. 그런 다음 계정 매니저에게 연락했지만, 답장을 받지 못했습니다. 이미 일주일이 지났습니다. 앞으로 이 플랫폼을 사용하지 마십시오. 서비스 태도가 좋지 않습니다. 처리해 주십시오. 아무도 신경을 쓰지 않습니다.
조정 제출
성명서：
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
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