WikiFX는 독립적인 제3자 정보 서비스 플랫폼으로서 사용자에게 포괄적이고 객관적인 브로커 규제 정보 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다. WikiFX는 외환 거래 활동에 직접적으로 참여하지 않으며, 어떤 형태의 거래 채널 추천이나 투자 조언도 제공하지 않습니다. WikiFX의 브로커 등급과 평점은 공개적으로 이용 가능한 객관적인 정보를 기반으로 하며 다양한 국가 및 지역의 규제 정책 차이를 고려합니다. 브로커 등급과 평점은 WikiFX의 핵심 제품이며, 당사는 그들의 객관성과 공정성을 손상시킬 수 있는 상업적 행위에 단호히 반대합니다. 당사는 전 세계 사용자의 감독과 제안을 환영합니다. 신고 핫라인: report@wikifx.com
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해결됨
1~200핍을 넘어도 이익을 내지 않는다
조정 대상
XM XM
조정 안건

심각한 슬리피지

요구사항

보상

조정 금액

$350(USD)

조정 시간

34일14시간

조정 진행 상황
해결됨
Youyou
회신
XM
친애하는 고객 여러분, XM을 선택하고 지원해 주셔서 감사합니다. 주문 번호가 91910199인 XM MT4/MT5 계정 10109564와 관련하여 0.27랏의 GOLD에 숏 포지션을 취하고 플랫폼 시간에 따라 2022년 11월 23일 14:16에 포지션을 오픈한 다음 손절매 가격을 다음으로 재설정했습니다. 같은 날 15:28에 1727.00. 주문은 15:34에 마감되었습니다. 귀하의 문제에 대해 관련 부서에 1차로 신고했으며 자세한 조사 후 다음과 같은 답변을 받았습니다. 그리고 스크린샷의 K 라인은 판매 가격을 표시했습니다. 매도가와 실시간 스프레드를 더해 당시의 매수가를 구했습니다. 해당 부서는 15시 28분에서 15시 34분 사이 15시 30분에 최저 매도가가 발생하는 것을 확인했으나, 다수의 주요 경제지표가 공개되면서 금 시세에 큰 요동을 불러일으켜 스프레드 확대를 가져왔다. 확인 후, 금 구매 가격이 귀하가 설정한 손절매 가격에 도달하지 않았고, 변동 가격에 의해 귀하의 손절매 가격이 발동되어 시스템에 의해 포지션이 마감되었습니다. XM은 모든 고객의 주문이 시장 가격으로 거래되는 A-Book 플랫폼입니다. 따라서 시장 가격이 손절매 가격에 도달하지 않으면 시스템은 손절매를 실행할 수 없습니다. 당신이 그것을 이해하기를 바랍니다. 마지막으로 XM을 지원해 주시고 이해해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 질문이 있으시면 언제든지 XM 공식 웹사이트 https://www.x1market.com/cn/에 들어가 페이지 오른쪽 상단에 있는 온라인 고객 서비스를 클릭하여 도움을 받으시기 바랍니다. 그리고 XM은 월요일부터 금요일까지 24시간 온라인 고객 서비스를 제공합니다. 우리는 당신에게 서비스를 제공하게 된 것을 매우 기쁘게 생각합니다. 즐거운 시간 보내세요.

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보충 자료
Youyou
계정 이름, Lan Yongyou

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WikiFX 분쟁 조정 센터
고객님, 올바른 계정 이름을 제출해 주십시오. 협조해 주셔서 감사합니다.

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WikiFX 분쟁 조정 센터

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Youyou
1~200핍을 초과하더라도 이익을 취하지 마십시오. 이것이 정상입니까? 손실을 중지하면 빠릅니다.

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성명서:

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