철회할 수 없음-Eightcap-권리보호센터-WikiFX

WikiFX는 독립적인 제3자 정보 서비스 플랫폼으로서 사용자에게 포괄적이고 객관적인 브로커 규제 정보 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다. WikiFX는 외환 거래 활동에 직접적으로 참여하지 않으며, 어떤 형태의 거래 채널 추천이나 투자 조언도 제공하지 않습니다. WikiFX의 브로커 등급과 평점은 공개적으로 이용 가능한 객관적인 정보를 기반으로 하며 다양한 국가 및 지역의 규제 정책 차이를 고려합니다. 브로커 등급과 평점은 WikiFX의 핵심 제품이며, 당사는 그들의 객관성과 공정성을 손상시킬 수 있는 상업적 행위에 단호히 반대합니다. 당사는 전 세계 사용자의 감독과 제안을 환영합니다. 신고 핫라인: report@wikifx.com

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권리보호 세부사항 -

해결됨

철회할 수 없음

조정 대상

Eightcap

조정 안건

출금 불가

요구사항

출금

조정 금액

$1,916(USD)

조정 시간

16일22시간

조정 진행 상황

홍콩 2022-10-30

사용자 확인 후 해결됨.

NIGULASI24495

홍콩 2022-10-28

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NIGULASI24495

그들은 아무런 이유와 해결책없이 내 대화를 직접 종료했습니다. 그리고 기다리는 것 외에는 할 수 있는 것이 없습니다.

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홍콩 2022-10-28

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NIGULASI24495

은행 잔고증명서 등 필요한 자료를 다 제출했는데도 똑같은 핑계로 계속 미루고 아무도 답장을 하지 않았다.

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홍콩 2022-10-26

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NIGULASI24495

플랫폼은 변명으로 고객의 탈퇴를 한 달 연기하고 나쁜 댓글을 삭제했습니다. 내가 그들과 대화할 때 그들은 항상 같은 대답을 한다. 열흘 넘게 중도에 아무도 답장을 하지 않았다. WikiFX에서는 7일 이내에 답장을 해준다고 했는데, 방금 가짜 답장을 받았는데, 합리적인가요?

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홍콩 2022-10-24

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NIGULASI24495

그들은 다양한 변명으로 내 출금 신청을 한 달 연기했으며 중개인에 대한 내 나쁜 의견을 취소하기까지했습니다.

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홍콩 2022-10-21

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NIGULASI24495

그들은 십여 일 전에 그렇게 말했습니다. 현재까지도 계속 철수를 미루고 있다.

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홍콩 2022-10-21

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NIGULASI24495

WikiFX 고객 서비스나 EightCap 고객 서비스에 관계없이 답장을 보내주십시오. 명상을 한 지 8일이 지났다.

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홍콩 2022-10-20

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NIGULASI24495

벌써 20일이 지났는데 연락할 때마다 똑같은 핑계로 설명을 해주더군요. 플랫폼에 주의하시길 바랍니다. 그러한 플랫폼이 상장될 자격이 있습니까? 이런 종류의 브로커를 추천하지 마십시오. 그래야 저희가 문제를 덜 수 있습니다. 12년 이상 운영했다고 주장하는 브로커는 정상적인 출금을 보장할 수 없습니다. 그리고 고객센터는 로봇처럼 자동응답을 해줍니다.

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홍콩 2022-10-20

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NIGULASI24495

WikiFX가 저를 도와주세요. 메시지를 읽었지만 아무도 나에게 연락하지 않았습니다. 그들과 의사 소통을했지만 그들은 문제를 계속 미루었습니다.

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호주 2022-10-19

회신

Eightcap

관련 직원이 귀하의 불만을 처리했습니다.

회신

홍콩 2022-10-17

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NIGULASI24495

은행 잔고증명서를 보냈는데 계속해서 저를 속여 지연시켰습니다. 탈퇴 후 19일을 기다렸습니다.

보충 자료

홍콩 2022-10-14

브로커에게 문의

WikiFX 해외 고객 서비스

브로커에게 문의

홍콩 2022-10-14

심사 통과

WikiFX 분쟁 조정 센터

심사 통과

홍콩 2022-10-13

조정 제출

NIGULASI24495

철회할 수 없습니다. . 9월 29일에 USD 1,916.66 출금을 신청했고 30일 승인 후 계좌에서 금액이 빠져나갔지만 10월 13일까지 돈을 받지 못했습니다. 나는 CSR에 수천 번 연락했고 그들은 모든 종류의 변명을 찾습니다. 나중에 그냥 고객 서비스 채널을 닫았고 AI만 내 이메일에 답장했습니다.