해결됨
앱을 철회할 수 없음
조정 대상 
AvaTrade
조정 안건
기타 폭로
요구사항
다른
조정 금액
$1,600(USD)
조정 시간
73일14시간
조정 진행 상황
홍콩 2022-11-19
해결됨 
bin 73414
bin 73414아일랜드 2022-10-20
회신 AvaTrade
고객님, AvaTrade를 선택해 주셔서 감사합니다. 귀하의 불만 사항에 대해 대단히 죄송합니다. 티켓을 생성할 고객 서비스에 문의하면 전문가가 처리합니다. AvaTrade를 지원해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간 보내세요.
회신
홍콩 2022-09-07
브로커에게 문의 
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩 2022-09-07
심사 통과 
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩 2022-09-06
조정 제출 bin 73414 
bin 734142022년 9월 5일 오후 3시경 아바트레이드의 옵션거래 APP에서 로그인이 되지 않아 계속 작업이 완료되지 않고 웹페이지 거래단말기가 로그인이 되지 않는 현상이 나타났습니다. 해당 기간 동안 일부 고객센터 고객님께 정상적으로 로그인이 가능하다고 하는데 저는 여기서 로그인이 되지 않습니다. 기간 동안 로그인 비밀번호 변경, 기기 변경, 네트워크 변경, 소프트웨어 재다운로드, VPN이 있는 기기로 로그인 등의 작업을 시도했습니다. 위의 작업으로 로그인을 완료할 수 없습니다. Avatrade의 답변은 정상적으로 로그인할 수 있거나 이미 피드백을 제공한 상태입니다. 거래 소프트웨어에 문제가 있는 경우 최대한 빨리 해결해야 하지 않을까요? 하루 동안 응답이 없습니다.
조정 제출
성명서：
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
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