해결됨
8월 3일 출금신청했는데 안받음(국내은행카드)
조정 대상 
Alpari International
조정 안건
출금 불가
요구사항
출금
조정 금액
$10,000(USD)
조정 시간
9일17시간
조정 진행 상황
홍콩 2022-08-22
사용자 확인 후 해결됨. 
HAO.ZHANG
HAO.ZHANG홍콩 2022-08-20
보충 자료 
HAO.ZHANG 
HAO.ZHANG스크린샷은 4개의 출금 신청에서 10,000 US 달러 정보가 없는 8월의 은행 거래 내역을 보여줍니다.
보충 자료
홍콩 2022-08-19
보충 자료 HAO.ZHANG 
HAO.ZHANG8월 5일, 9일, 11일에 제출된 4건의 출금신청 금액을 제외하고 1만 달러를 받았습니다. 그리고 원래 계좌로 돈이 반환되었다는 메시지나 정보도 받지 못했습니다. 자세한 내용을 확인할 수 있도록 도와주세요.
보충 자료
모리셔스 2022-08-19
회신 Alpari International
저희에게 연락해 줘서 고마워요. HAO ZHANG의 출금 문제와 관련하여 우리는 즉시 재무 부서에 지불 제공업체에 연락하여 출금 금액을 확인하라고 지시했습니다. 해당 부서에서 며칠 후 추적한 결과, 8월 17일 결제 제공자의 시스템에서 귀하의 Alpari 계정으로 금액이 반환되었으며, 귀하는 같은 날 출금 신청서를 다시 제출한 것으로 나타났습니다. 불편과 심려를 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 문제가 있는 경우 언제든지 문의해 주세요. Alpari를 지원해주셔서 감사합니다. 우리의 서비스가 도움이 되기를 바라며 더 나은 서비스를 제공할 것입니다.
회신
홍콩 2022-08-15
브로커에게 문의 
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩 2022-08-15
심사 통과 
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩 2022-08-12
조정 제출 HAO.ZHANG 
HAO.ZHANG8월 3일부터 출금신청했는데 (국내은행카드) 입금이 안되어 온라인 고객센터에 연락해서 영업일 기준 2~5일 걸린다고 하고 이메일 보내서 이내로 된다고 해서 10일 근무.
조정 제출
성명서：
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2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
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