WikiFX는 독립적인 제3자 정보 서비스 플랫폼으로서 사용자에게 포괄적이고 객관적인 브로커 규제 정보 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다. WikiFX는 외환 거래 활동에 직접적으로 참여하지 않으며, 어떤 형태의 거래 채널 추천이나 투자 조언도 제공하지 않습니다. WikiFX의 브로커 등급과 평점은 공개적으로 이용 가능한 객관적인 정보를 기반으로 하며 다양한 국가 및 지역의 규제 정책 차이를 고려합니다. 브로커 등급과 평점은 WikiFX의 핵심 제품이며, 당사는 그들의 객관성과 공정성을 손상시킬 수 있는 상업적 행위에 단호히 반대합니다. 당사는 전 세계 사용자의 감독과 제안을 환영합니다. 신고 핫라인: report@wikifx.com
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해결됨
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조정 대상
ZFX ZFX
조정 안건

기타 폭로

요구사항

2020031816211517242

조정 금액

$3,300(USD)

조정 시간

49일21시간

조정 진행 상황
해결됨
FX8361831952
회신
ZFX
친애하는 고객, 고객 서비스는 귀하의 불만 사항에 대한 사례를 확인하고 후속 조치를 취했습니다. 질문이 있는 경우 고객 서비스에 문의하십시오. 24시간 온라인 고객 서비스 핫라인 400 842 4611, 이메일: customercare@zfx.com

회신

보충 자료
FX8361831952
2022년 4월 14일 22:01:06에 3개의 손절매 주문, 주문: 67384037; 주문: 67482230; 주문: 67425362. 2022년 5월 17일 21:58:27에 4개의 손절매 주문, 주문: 71323383; 주문: 71391843; 주문: 71522245; 주문: 72097570. 5월 17일 오전에 5,100달러를 입금했습니다.

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심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터

심사 통과

조정 제출
FX8361831952
5일부터 18일까지는 알 수 없는 사유로 주문이 자동으로 종료되며, 손실액은 미화 2,000달러가 됩니다. (손절매를 방지하기 위해 충분한 자금이 있습니다. 당일 5,000달러를 입금하고 저녁에 2,000달러의 손실을 자동으로 중지) 주문: 71323383 주문: 71391843 주문: 71522245 주문: 72097570 4월 14일 , 이름이 없는 주문은 자동으로 종료되어 분실되었습니다. $1300. (자금이 충분한 경우) 주문: 67384037 주문: 67482230 주문: 67425362 총 손실액은 3300 US 달러이고 어떤 알림도 받지 못했고 고객 서비스에 명확한 해결책이 없습니다. 해당부서에서 상황을 확인하시고 합리적인 해결을 부탁드립니다

조정 제출

성명서:

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