해결됨
오전 2시에 원유 주문을 성공적으로 해결했습니다. 새 주문은 9시 이후에 복구되었습니다. 그러나 플랫폼은 23 일 아침 설명 할 수 없을 정도로 내 계정을 정리했습니다.
조정 대상 
FOREX.com
조정 안건
기타 신고
요구사항
2020031845111314470
조정 금액
$47,000(USD)
조정 시간
11일17시간
조정 진행 상황
홍콩 2020-05-13
사용자 확인 후 해결됨. 
LANGZIHUITOU
LANGZIHUITOU홍콩 2020-05-13
보충 자료 
LANGZIHUITOU 
LANGZIHUITOUJIn10 데이터에 대한 GCAP의 반응은 11.2보다 훨씬 낮아 수치보다 낮다고 한다. 거래의 폐쇄 루프가 완료된 후 수동으로 모든 계정 잔액을 음수로 공제할 수 있는 이유를 묻고 싶습니다.
보충 자료
홍콩 2020-05-13
보충 자료 LANGZIHUITOU
LANGZIHUITOU특정 거래 주문 번호와 손절매 포지션을 제출하도록 요청받았습니다. 지금까지 계좌 잔고만 음수로 복구되었고 6,000달러 이상 차감된 금액은 복구되지 않았습니다! 21일에 주문이 성공적으로 인도되었으며, 신규 원유 주문 및 외환 품종도 거래가 가능하여 21일에 거래가 완료되었습니다. 그런데 23일에 잔고가 인위적으로 음수로 차감되어 이전 배송은 카운트 되지 않는다고 들었습니다. 이 경우 GCAP에 묻고 싶습니다. 이것이 합리적입니까? 그 행동은 무엇을 의미합니까?
보충 자료
미국 2020-05-07
회신 FOREX.com
첫째, 우리 회사는 배달 날짜가 임박한 고위험 알림을 발행했습니다. 둘째, 고객님의 피드백 후 최대한 빠른 시일 내에 더 클리어로 가격을 확인하였습니다. 셋째, 클리어러의 피드백 데이터가 정확했다. Jin10 데이터에서도 가장 낮은 데이터는 11.2로 타 플랫폼 대비 저희 회사보다 낮았습니다.
회신
홍콩 2020-05-07
보충 자료 LANGZIHUITOU 
LANGZIHUITOUGCAP에서 계정 잔액을 음수로 수동으로 정산했습니다. 지금까지는 계정만 0으로 복원되었고 수동 공제는 복원되지 않았습니다!
보충 자료
홍콩 2020-05-06
보충 자료 LANGZIHUITOU 
LANGZIHUITOUGCAP가 수동으로 계정 잔액을 음수로 정산했습니다! 시스템에 매수 거래가 표시되고 손절매가 완료되면 이 거래의 폐쇄 루프가 종료됩니다! 나중에, 나는 손절매 가격이 중요하다고 들었습니다!
보충 자료
홍콩 2020-05-04
보충 자료 LANGZIHUITOU 
LANGZIHUITOU계정 잔액이 수동으로 음수로 정산되었습니다! 이것은 또한 특정 거래 번호, 개장 날짜, 거래 방향 및 가격, 손절매 가격 등에 영향을 미쳤습니다! 시스템에서 매수 거래와 손절매가 완료된 것으로 나타났으므로 이 거래의 폐쇄 루프가 완료되었습니다! 나중에, 나는 손절매 가격이 계산되지 않는다고 들었습니다. 무슨 뜻이에요?
보충 자료
홍콩 2020-05-06
브로커에게 문의 
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩 2020-05-06
심사 통과 
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩 2020-05-01
조정 제출 LANGZIHUITOU 
LANGZIHUITOU자세한 거래 주문 번호, 포지션 개설 날짜, 제품, 가격, 손절매 등을 볼 수 있습니다. 그러나 플랫폼은 견적이 잘못되었다고 주장했습니다. 무엇을하려고합니까?
조정 제출
성명서：
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
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