解決済み
ランダムな引用
対象 
IEXS
問題
他の真相公開
リクエスト
補償
金額
$5,771(USD)
時間
33日23時間
調停進捗
香港 2024-02-25
解決済み 
wate
wateイギリス 2024-01-26
応答 IEXS
經查詢，賬戶5016506訂單號#12242809 #12243043在建倉和時並未監測到有異常情況。交易清算系統在處理訂單的交易指令時，價格可能會發生變化，從而導致以高於或低於預期的價格執行。這種情況時有發生，而在重倉情況下更容易發生，訂單#12242809 #12243043均爲單筆6手的重倉交易，因為買賣指令的價格和交易規模都必須與執行時市場的價格和規模相匹配。當買賣雙方的價格和交易量出現不平衡時，價格就需要調整和重新撮合，交易訂單也需要調整到下一個最佳的可執行價格。
有時基於市場波動或交易量的增加或減少的原因，可能會造成指令難以執行或者與客戶請求價格偏差較大的情況。我們也誠摯建議您在市場波動較大和市場行情比較清淡時期盡量避免發起重倉交易，如確因策略需要，建議您將倉位分散以減小因市場深度導致的成交價格與請求價格不一致的情況。
応答
香港 2024-01-23
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2024-01-23
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2024-01-22
仲介開始 wate 
wate私はしばらくこのプラットフォームで取引をしています。しかし、1月11日の夜に取引に問題が発生しました。注文を出したときには見積もりがありませんでした。そして、価格が直接2ドル上昇しました。その価格のせいで損失を出し、ほぼポジションを清算することになりました。その後、アカウントマネージャーに連絡しましたが、返信は一切ありませんでした。既に1週間経ちました。今後はこのプラットフォームを使用しないでください。サービスの態度が良くありません。対応してください。誰も気にかけてくれません。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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