WikiFXは、独立したサードパーティの情報サービスプラットフォームとして、ユーザーに包括的で客観的なブローカー規制情報サービスを提供することに専念しています。WikiFXは外国為替取引活動に直接関与せず、いかなる形式の取引方法の推奨や投資アドバイスも行っておりません。WikiFXのブローカー評価と格付けは、公開されている客観的な情報に基づき、各国および地域の規制政策の違いを十分に考慮しています。ブローカーのスコアはWikiFXのコア製品であり、その客観性や公平性を損なうような商行為には断固として反対します。世界中のユーザーからの監視や提案を歓迎します。報告するには、こちらまでお問い合わせください: report@wikifx.com
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解決済み
の Exnessプラットフォームが資金を入金できなかったため、アカウントが清算されました
対象
Exness Exness
問題

他の真相公開

リクエスト

補償

金額

$1,491(USD)

時間

91日18時間

調停進捗
ユーザーの確認後に解決
Jenny77569
補足資料
Jenny77569
赔偿91美金你们也好意思说这事赔偿方案?赔偿的依据是什么?9月27出现一个技术问题,9月27日到10月3日一直入不了金,这个你们怎么解释?既然承认是你们的问题,请负起你们的责任!这个赔偿我肯定不认可!

補足資料

応答
Exness
您的申诉赔偿事宜相关部门正在查看当中,会在最近的5个工作日尽快回复结果。如有疑问,请随时联络24小时在线客服查询。谢谢。

応答

応答
Exness
お客様へ、お問題に関しては、24時間稼働のカスタマーサービスに詳細情報を送信するか、当社のプラットフォームに登録されているメールアドレスでsupport@exness.com宛にメールを送信してください(正しいメールアドレスを確認してください)。以前にお問い合わせいただいた場合でも、引き続きメールで返信するか、24時間オンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。ありがとうございます。

応答

補足資料
Jenny77569
整整十天exness对投诉置之不理,咨询客服一问三不知,店大欺客,希望外汇天眼帮忙督促,尽快给一个合理的回复。

補足資料

補足資料
Jenny77569
另一个账号59503019也是因为多次入金入不了导致亏损289美金,请一起帮忙维权!

補足資料

補足資料
Jenny77569
北京时间22点15分,美日最低到147.285,按照我的单子不止盈利1000美金,总仓位应该为2350美金,就因为你们入不了金导致我的亏损,请跟我一个合理的解答和完善的赔偿方案。

補足資料

補足資料
Jenny77569
exness已经差不多一周无法入金,多次和客服联系先是说入金人数较多需要多次尝试,依然没有交易员接单。客服无法自圆其说只能说以我多次入金失败导致通道异常无法入金。让我多次尝试的是你们,多次入金失败把入金通道标记异常的也是你们,现在说我申请了入金而不转账导致入金通道异常这个借口未免打你们自己的脸啊!

補足資料

ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。

承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み

仲介開始
Jenny77569
私はで取引してきました Exness久しぶりのプラットフォーム。お互いに敬意を持って、お金を稼ぐために真剣にトレードするというコンセプトに基づいています。私はその影響力を信じていました Exnessプラットフォームの強さを疑ったことはありません。しかし、最近資金の入金が相次いで失敗したため、このプラットフォームに疑問を感じています。まず、カスタマーサービススタッフは、私がフィードバックを送った後、銀聯チャネルがメンテナンス中であるため、入金できないのだと言いました。先週から今日まで、まだ入金できません。朝の市場が開いたときにカスタマーサービスに連絡しましたが、誰も応答しませんでした。最後に、カスタマーサービスから、仮想通貨を使用して入金することを提案する返信が来ました。銀聯チャネルは依然として資金を入金できませんでした。何度も試しましたが、それでもうまくいきませんでした。 Exnessは、最も知名度の高いプラットフォームとしてリーダーボードで 1 位にランクされています。入金できずに損失が発生するとは予想していませんでした。プラットフォームは責任を負うべきです!私の手術のせいでお金がなくなっても、私はそれを受け入れます。しかし、プラットフォームのせいで入金ができなくなり、プラットフォームの問題により私のポジションが清算されることになりました。おそらく、他の仮想通貨やビットコインの入金方法が利用可能だったと言うかもしれませんが、当時それが唯一の入金方法であった場合、私はこのプラットフォームを選択しなかったでしょう。最初に提供された入金方法が何であっても、同じ方法を使用してすぐに入金できるようにする必要があります。入金方法は以前と同じままにする必要があります。投資中にトレーダーが理解するのが難しい、不慣れな入金方法や過度に複雑な入金方法を避けることが重要です。今、私の要求は、私の 1,091 米ドルを返して、ポジションを清算した場合に実現できなかった 500 米ドルの利益を負担するプラットフォームです。合計 1,591 米ドルが私に補償されるべきです。

仲介開始

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