解決済み
インターフェースが遅い。深刻な滑り。自動的に閉じる
対象 
フォレックス・ドットコム
問題
詐欺
リクエスト
補償
金額
$5,770(USD)
時間
54日23時間
調停進捗
香港 2022-10-30
解決済み 
YOULONGGONGZI
YOULONGGONGZIアメリカ合衆国 2022-09-30
応答 フォレックス・ドットコム
問題は、関連する手順に従って処理されました。ご不明な点がございましたら、公式カスタマー サービスまたは FOREX.com のアカウント マネージャーにお問い合わせください。
応答
香港 2022-09-06
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2022-09-06
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2022-09-04
仲介開始 YOULONGGONGZI 
YOULONGGONGZI1. プラットフォームがスタックしたことはこれまでありませんでしたが、2022 年 7 月頃 (Jiasheng が中国語サポートにアップグレードされた後) から、プラットフォームがスタックしました。顧客サービスに相談すると、顧客サービスは、取引システムがスムーズでスタックしていないことを確認するために、口座にお金を入金するように求めました.舞台裏で故意にやった疑い。 2.定期的に損益分岐点を設定した後、システムがポジションを閉じると損失が発生します。カスタマー サービスは、電子メールに送信される質問を尋ねます。送った後、手紙はありません。返事を求めたのですが、返事の理由が大げさで物足りなかったです。 3. 7 月に口座を確認したところ、お金があることは明らかでしたが、口座の金額は 0 でした。システムが自動的にポジションをクローズしましたが、損失は大きかったです。カスタマーサービスに長い間連絡しても返信がなく、最終的な返信はいつも申し訳ありませんでしたが、問題は解決しませんでした.
仲介開始
ステートメント：
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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