解決済み
8月3日に出金申請したのに入金されない（国内銀行カード）
対象 
Alpari International
問題
出金できない
リクエスト
出金
金額
$10,000(USD)
時間
9日17時間
調停進捗
香港 2022-08-22
ユーザーの確認後に解決 
HAO.ZHANG
HAO.ZHANG香港 2022-08-20
補足資料 
HAO.ZHANG 
HAO.ZHANGスクリーンショットは、4 つの引き出し申請からの 10,000 米ドルの情報がない 8 月の銀行取引明細書を示しています。
補足資料
香港 2022-08-19
補足資料 HAO.ZHANG 
HAO.ZHANG8月5日、9日、11日に提出された4回の出金申請の金額合計10,000ドルを除いて、10,000ドルを受け取りました。また、元の口座に返金されたというメッセージや情報もありませんでした。詳細の確認にご協力ください。
補足資料
モーリシャス 2022-08-19
応答 Alpari International
ご連絡いただきありがとうございます。 HAO ZHANG の出金に関する問題に関して、私たちは財務部門に直ちに支払いプロバイダーに連絡して出金額を確認するよう伝えました。同局による数日間のフォローアップによると、8 月 17 日に支払いプロバイダーのシステムからお客様の Alpari アカウントに返金され、同日に引き出し申請を再提出したことがわかりました。ご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。いつもアルパリをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。私たちのサービスがお役に立ち、より良いサービスを提供できることを願っています。
応答
香港 2022-08-15
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2022-08-15
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2022-08-12
仲介開始 HAO.ZHANG 
HAO.ZHANG8月3日から出金申請したのに入金されず(国内銀行カード)、オンラインカスタマーサービスに連絡したら2~5営業日かかるとのことで、メールで問い合わせたら2日以内とのことでした。 10営業日。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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