解決済み
スプレッドが非常に大きく、清算につながる
対象 
フォレックス・ドットコム
問題
酷いスリッページ
リクエスト
2020031816211517242
金額
$200(USD)
時間
109日1時間
調停進捗
香港 2022-10-21
解決済み 
FX3326811542
FX3326811542アメリカ合衆国 2022-09-21
応答 フォレックス・ドットコム
問題は記録されています。アカウント マネージャーにお問い合わせください。
応答
香港 2022-07-30
補足資料 FX3326811542 
FX3326811542プラットフォームは、証拠金不足のために強制的にポジションが閉じられたという電子メールを送信することで、依然として責任を回避しようとしました.また、彼らは必要なお金を返金しませんでした。この問題は、主に FOREX.com が提供するスプレッドが大きいことが原因でした。 350までのスプレッドは通常のレベルを大幅に超えており、休日に発生した潜在的なスプレッドでさえ、一般的な拡大範囲を超えています.したがって、スプレッドが大きいということは、プラットフォームが顧客のお金を悪意を持って横領していることと同じです。
補足資料
香港 2022-07-04
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2022-07-04
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2022-07-04
仲介開始 FX3326811542 
FX33268115426月17日から20日まで、休暇中および市場が開かれたとき、スプレッドは通常の10倍（355ピップス）を超える誇張された大きさに拡大し、その結果、ポジションにロックされていたいくつかの注文が交差しました位置。電話でのカスタマーサービスへのフォローアップの電話はそれを解決しませんでした、しかし私はちょうど電子メールを送るために電話をしました、そして後で顧客マネージャーが電話をかけ直して電話を受けなかったと言いました、そして問題はまで解決されませんでした今。
仲介開始
ステートメント：
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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