解決済み
送金せずに取引口座から資金を差し引く
対象 
Alpari International
問題
出金できない
リクエスト
2020031880011651849
金額
$3,000(USD)
時間
44日23時間
調停進捗
香港 2022-07-09
解決済み 
Eriiiiiic
Eriiiiiicモーリシャス 2022-06-09
応答 Alpari International
情報をくれてありがとう。 1、引き出しに関しては、5月23日の夕方に引き出したお金は5月24日にシステムから送金されました。ただし、支払いプロバイダーの効率によると、通常、顧客は5営業日以内にお金を受け取ります。土曜日と日曜日。 FXTMアカウントに登録されているメールアドレスに引き出し領収書をお送りしました。お金を受け取っていない場合は、公式のオンラインカスタマーサービスに連絡し、5月23日から銀行の明細書を提出してください。財務部門が確認し、ケースをフォローアップします。 2、取引スプレッドの問題については、5月26日にメールを受け取り、情報の調査を行いました。関係部門は6月3日に調査結果について顧客に電子メールを送りました。
応答
センシティブ情報
コンテンツには機密情報が含まれており、WikiFXは内容を隠しましした
香港 2022-05-25
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2022-05-25
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2022-05-25
仲介開始 Eriiiiiic 
Eriiiiiic基本的には引き出しをお願いしましたが、お金をもらえず、遅くとも数時間で口座に届くとのことで、送金の受け取りをお願いし、1日が経ちました。転送は私たちのプラットフォームではないと私に言いました。プラットフォームがあなたのお金を差し引くが、あなたにお金を送らないのを私が見るのは初めてです
仲介開始
ステートメント：
1.上記のコンテンツは、権利擁護者自身を表すだけであり、WikiFXプラットフォームの権利保護の立場を表すものではありません
2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
もっと見る
WikiFXアプリをダウンロードしてください
