解決済み
XMプラットフォームを開くことができません
対象 
XM
問題
他の真相公開
リクエスト
2020031880011651849
金額
$1,130(USD)
時間
31日14時間
調停進捗
香港 2022-03-13
解決済み 
LUANSHIXIAOQIANQIAN
LUANSHIXIAOQIANQIANイギリス 2022-02-11
応答 XM
お客様各位、まずはXMをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 XM MT4 / MT5アカウント29082475に関連する苦情については、関連部門に報告し、最初にさらに確認し、次のように返信しました。まず、問題について非常に深刻であるため、スペシャリストが電話とWeChatであなたに連絡しようとしましたが、失敗しました。より安定した質の高いサービスをお客様に提供するために、現在使用されているドメイン名に加えて新しいドメイン名を追加します。したがって、次のリンク、Webサイトにアクセスできます-https://www.xmsite.site/cn/; VIP-https://my.xmsite.site/cn/member/login。 IE、Google、FireFoxなどのブラウザをお勧めします。公式ウェブサイドをブロックする可能性のある360、QQ、Baiduは使用しないでください。上記のVIPリンクで出金申請をする場合は？ありがとうございます。それまでの間、XMの公式ウェブサイトhttps://www.xmsite.site/cn/にアクセスし、質問がある場合は右上隅のカスタマーサービスをクリックしてください。または、連絡先情報をchinese.support@xm.comに送信すると、カスタマーサービススペシャリストがメールを受信したらできるだけ早くサポートします。 XMは、月曜日から金曜日まで24時間のオンラインカスタマーサービスを提供しており、喜んでお手伝いいたします。 XMをご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。
応答
香港 2022-02-10
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2022-02-10
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2022-02-09
仲介開始 LUANSHIXIAOQIANQIAN
LUANSHIXIAOQIANQIANのウェブサイトXMプラットフォームを開いたり、入力したりすることはできません。資金を引き出すことはできません。
仲介開始
ステートメント：
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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