已解決
xm随意克扣利润，封停账户不给出金
調解對象 
XM
調解問題
無法出金
調解要求
退出
調解金額
$6,106(USD)
調解時間
56天1小時
調解進度
香港 2023-03-03
經用戶確認，已解決 
liao7038
liao7038香港 2023-01-19
補充資料 
liao7038
liao7038平台拒絕我的利潤是否合理？投資人是不能在XM的平台上盈利的吧？
補充資料
香港 2023-01-19
補充資料 liao7038
liao7038就是所謂的調解嗎？任何解決方案？該平台想騙走我的錢。我必須接受嗎？
補充資料
英國 2023-01-17
回復 XM
尊敬的客戶，感謝您選擇和支持XM。關於6138174賬號的投訴，我們已經通過郵件回復了您。同時，您的全部本金的提取已獲批准。如果您對出金有任何疑問，請隨時聯繫在線客服。再次感謝您的理解與支持。玩的很開心。
回復
香港 2023-01-09
補充資料 liao7038
liao7038我叫吳志輝，請盡快處理我的問題。
補充資料
香港 2023-01-09
回復 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心尊敬的客戶，請提交正確的賬戶名。謝謝您的合作。
回復
香港 2023-01-09
聯繫經紀人 
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 2023-01-09
審核通過 WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 2023-01-06
開始調解 liao7038
liao7038本人账户6138174，前段时间在xm开设账户并且交易，因为刚好碰上好行情，我盈利了6000多美金，就在出金的时候，xm平台封停了我的后台，并且说我对冲交易，还抹掉我的利润。我咨询了我的代理，代理与官方沟通后，列出了另一个客户的账户，6138172，说我们俩内部对冲，所以都不给利润，我让代理查了一下，很可笑吧？两个账户都是做多黄金盈利了，而且我还同时做了美日的交易，请问大家一个方向怎么对冲？纯粹就是看到客户盈利了不想给钱，而且还没有任何的协商，跟客户经理沟通就是让你一直等，没有任何证据下直接就可以封了客户账户，抹了客户利润，吃相难看至极。
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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