已解決
这平台，一到关键时刻，就入不了金
調解對象 
XM
調解問題
誘導欺詐
調解要求
2020031816211517242
調解金額
$4,000(USD)
調解時間
407天18小時
調解進度
香港 2022-11-05
經用戶確認，已解決 
strive73262
strive73262香港 2021-09-27
補充資料 strive73262 
strive73262他們推卸責任而不是接受問題，例如滯後問題。我不向外匯交易者推薦這樣一個沒有誠意的平台。
補充資料
英國 2021-09-27
回復 XM
尊敬的客戶，首先感謝您選擇外匯經紀商 XM 並支持我們。關於您XM MT4或MT5賬戶80092117的問題，您在會員區反映無法及時入金。所以我們第一時間向相關部門報告了進一步調查，並作出如下答复：首先，我們發現您聯繫了在線頁面客服，請求提現不可用。並且客服第一時間將您提供的信息發給後台查看，客服和後台一直在關注您的問題，並告訴您清除瀏覽歷史和cookies，並在收到回復後再次嘗試充值.我們檢查您是否已成功存款。其次，當您遇到麻煩時，請不要在短時間內重複存款。建議您在第一時間聯繫在線客服時提供問題截圖，以便我們進一步排查。同時，溫馨提醒大家，不要急於存入多餘的錢，而可以將一些閒錢存入另一個同名賬戶，以便在緊急情況下進行賬戶間的轉移。轉賬可以實時完成，最低金額為 5 美元。除銀聯外，您還可以使用其他提款方式，包括電子錢包等多種提款渠道。並且電子錢包還提供實時轉賬。最後，我們重視每一位客戶的問題，第一時間幫助客戶解決問題。如有任何問題，請隨時聯繫官方客服尋求幫助。您可以訪問XM官網https://www.xm-intl.com/cn/，點擊頁面右上角的在線服務，享受服務。 XM週一至週五提供24小時在線客服支持，很高興為您服務。再次感謝您的支持和理解。祝你有美好的一天。
回復
香港 2021-09-24
聯繫經紀人 
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 2021-09-24
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 2021-09-23
開始調解 strive73262
strive73262黑平台，不建议大家选择，客服把责任推来推去，不给解决，有几次
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
想瞭解更多
請下載WikiFXAPP
