已解決
TMGM现在做大了，开始欺客了，高级账户挂单高于现价1个点被迫成交，损失巨大，平台拒不承认。
調解對象 
TMGM
調解問題
其他爆料
調解要求
2020031816211517242
調解金額
$2,826(USD)
調解時間
20天16小時
調解進度
香港 2021-07-09
經用戶確認，已解決 
FX2966628654
FX2966628654香港 2021-07-01
補充資料 FX2966628654 
FX2966628654平台承認點差高達0.96點，但拒絕補償。希望WikiFX能夠曝光這個平台，防止更多人上當受騙！傳播是非常虛假的。我的訂單是1:59成交的，2是美聯儲的利率決策數據。我能理解2點後點差可能會達到100-200嗎？甚至300？通常的點差是28，美聯儲利率直接翻三倍。誰能接受？強烈要求WikiFX能夠將本平台公之於眾，以保護更多人不被欺騙！
補充資料
澳大利亞 2021-06-25
回復 TMGM
我們已收到您的請求，正在調查和溝通。根據您的需求，我們將在 1-5 個工作日內做出答复。您可以通過向 support@tmgm.com 發送官方電子郵件來查詢進度。感謝您的支持和理解。謝謝你。
回復
香港 2021-06-21
補充資料 FX2966628654
FX2966628654接觸無果，無法處理。建議看到這篇文章的交易者遠離TMGM，這是一家從人那裡獲利的公司。
補充資料
澳大利亞 2021-06-21
回復 TMGM
對於您的訂單問題，您可以隨時聯繫TMGM官網24小時客服，或將您的詳細信息發送至support@tmgm.com，我們會盡快與您溝通。謝謝你。
回復
香港 2021-06-21
補充資料 FX2966628654 
FX2966628654週四最高點與週六最高點相差0.1。請問這是什麼原因？平台後台是否惡意操作？
補充資料
香港 2021-06-21
聯繫經紀人 
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 2021-06-21
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 2021-06-18
開始調解 FX2966628654 
FX2966628654我是一名交易5年的交易者，从2020年3月到TMGM上做交易，当时这个平台还叫做TradeMax，后面改名TMGM，中间交易卡盘常有的事，包括交易不流畅，登陆账户慢这些，常有的事情，平台方回答地区网络差异。有时候入金很慢，都需要找到我的经纪人催到账才能成功，最慢的一次有超过一个小时，有几次险些爆仓。这不是主要的，这次我想说的是在2020年6月17日凌晨2点美联储利率决议引发行情波动，当时我在TMGM的账户上有分别有1863和1863.5的挂单多，但是在美联储利率决议发出后，当时行情报价只在1862.77，k线图的最高点也只在1862.87，就是这样，导致了我的挂单被迫成交，成交价格分别在1863.3和1863.72，当时凌晨2点多在休息，被蚊子叮醒后就看了一眼手机，一看盈亏不合理就看到了这两笔单子成交了，发现后就平仓找我的经纪人，经过两天的调解，经纪人告诉我平台方解释说k线的价格并不是实际的价格，我无法接受。这样的平台根本没办法做下去。下面上图大家请看，我发表并不能说明什么，只是想说，在TMGM做的和想做TMGM的的需要认真考虑一下，完全是靠平台说，他们说什么就是什么，一个图片告诉你成交在了哪里你就必须得接受。另外要说的是TMGM上的报价问题，做空的报价总是相差0.1个点多，我对比其他平台后并没有发现这样的问题，是我多虑了？还是平台本身有问题？总之不推荐大家再做这个平台了。我单子平完也需要换平台去了。
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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