Incapacidad de retiro y acreditación de dinero "por error"

Hola, hace menos de una semana que Deleno ingreso "por error de una actualización", como le llaman ellos, un duplicado del dinero que teniamos la mayoria de usuarios en la plataforma. En mi caso, pase de tener 1074.53 a tener 2113.74 (exactamente el doble si descontamos los 17,66 de comision de mi equipo de ese dia)Desde ese dia, Deleno OBLIGÓ a depositar el excedente que ellos habian depositado "por error" para que se nos permitiera retirar nuestro dinero (fraude por retención de dinero), y con la promesa de que si "depositan el dinero, se agregarán a una lista y podrán retirar todo el dinero"Claramente Deleno puede descontar el dinero depositado "por error" o también brindar una dirección para que cada usuario envie el excedente QUE NO NOS CORRESPONDE, porque claramente no es nuestro dinero, pero no lo hace, obligando a que cada usuario deposite un dinero que no es suyo para retirar el total.En resumen, una completa estafa de la cuales se basan en que todo lo maneja una mujer de Hong Kong, cuando claramente lo esta manejando un equipo de Colombia organizado para estafar a la gente.Esperamos poder tener una solución o una manera de reportar a este tipo de gente para que la gente pueda recuperar su dinero o intimar legalmente a los responsables de esta farsa. Desde ya, muchas gracias, adjunto fotos de pruebas. (Tambien la cara de los estafadores e intimadores de esta estafa).