已解决
XM在平台上，客户赚钱不得提现，不得取消利润，甚至反诉客户欺诈！
调解对象 
XM
调解问题
其他曝光
调解要求
赔偿
调解金额
$10,972(USD)
调解时间
34天13小时
调解进度
香港 2023-01-19
已解决 
赵世康
赵世康英国 2022-12-20
回复 XM
尊敬的客户，您好
首先感谢您选择XM和对我们的支持！
对于您关于账户251056078的投诉，我们经过反馈核实，现给予以下回复：
我们已向相关部门申请再次核实查询，相关部门经过再次查看后回复，仍需请您以2022年12月13号发送的重要通知邮件内容为准。
同时查看12月15日平台已通过您的出金申请，烦请您留意您的银行信息，若您出金有问题，欢迎您随时进入XM官方网站https://www.x1market.net/cn/ ，点击右上角的【网页客服】联系客服，XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ，我们非常乐意为您服务，谢谢。
致谢
回复
香港 2022-12-16
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2022-12-16
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2022-12-15
发起调解 赵世康
赵世康我注册为 XM客户的（交易账户 251056078）。现货黄金一直在交易。 2022年12月13日，我的一个好朋友（非常好的黄金分析师）来我办公室交流。他认为，晚间21:30的CPI数据极有可能低于7.3%，届时黄金将大幅上涨。非常信任这位朋友，所以在数据公布前下了8.3手的黄金多单（单号32869176），成交价为1791.84美元。数据公布后低于7.3%，黄金大幅上涨。虽然朋友告诉我不急着马上平仓，但我当时还是挺兴奋的，于是点击平仓获利离场。收盘价为1805.06美元。单笔盈利10972.6美元。大家也很高兴，终于赚到了钱。但是好景不长，后来你又发了信息。示意图如下 1. 在此请教几个问题： 1. 我违反了哪条规定？ 2.我作弊了什么？你骗了谁？ 3.你 XM平台是不是只允许客户赔钱，不允许客户赚钱？ 4. XM平台的可信度如何？现在我告你 XM平台无视交易规则，滥用所谓内部规定，对客户实施欺诈行为。我的要求是立即恢复我的交易本金和利润，并正常出金。希望 XM信誉在平台上是最重要的，不要为了这点小利把自己置身于危险的墙下！
发起调解
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1、以上内容仅代表调解者本人，不代表天眼平台调解立场
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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