已解决
无名原因订单自动平仓
调解对象 
山海证券
调解问题
其他曝光
调解要求
2020031816211517242
调解金额
$3,300(USD)
调解时间
49天21小时
调解进度
香港 2022-07-08
已解决 
FX8361831952
FX8361831952英国 2022-06-08
回复 山海证券
您好。客服已经就投诉主动作出排查并且跟进。如果您后续还有任何疑问，可以与我们客服联络。24小时客服热线400 842 4611，电邮：customercare@zfx.com。
回复
香港 2022-05-19
补充资料 FX8361831952 
FX83618319522022-4-14 22:01:06 统一时间3个订单一起止损。订单：67384037
订单：67482230
订单：67425362。 2022-5-17 21:58:27统一时间4个订单一起止损订单：71323383
订单：71391843
订单：71522245
订单：72097570、5-17日当天上午入金5100美刀。
补充资料
香港 2022-05-20
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2022-05-20
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2022-05-19
发起调解 FX8361831952 
FX83618319525-18日无名原因订单自动平仓、亏损2000美刀。（里面资金足够多、为了防止止损、当天入金5000美刀，晚上就自动止损2000美刀）
订单：71323383
订单：71391843
订单：71522245
订单：72097570
4月14日无名原因订单自动平仓、亏损1300美刀。（里面资金足够多的情况下）
订单：67384037
订单：67482230
订单：67425362
总亏损3300美金，也没收到任何提醒、多次找客服也没明确的解决办法，请相关部门核查情况，给个合理的解决办法。
发起调解
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2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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