已解决
TMGM现在做大了，开始欺客了，高级账户挂单高于现价1个点被迫成交，损失巨大，平台拒不承认。
调解对象 
TMGM
调解问题
其他曝光
调解要求
2020031816211517242
调解金额
$2,826(USD)
调解时间
20天16小时
调解进度
香港 2021-07-09
经用户确认，已解决 
FX2966628654
FX2966628654香港 2021-07-01
补充资料 FX2966628654 
FX2966628654平台承认点差高达0.96个点，但是拒不赔偿，希望天眼公司能够曝光此平台，避免更多的人上当受骗！点差虚假的很，我的单子成交1点59分，2点才是美联储利率决议数据，我是不是可以理解为2点后点差可能上到100-200？甚至可能是300？平时点差28，美联储利率直接翻三倍的点差，谁能接受的了？强烈要求天眼公司能够曝光此平台。避免更多的人上当受骗！
补充资料
澳大利亚 2021-06-25
回复 TMGM
您好，您的需求我们已经收到并调查沟通中。根据需求情况会1-5个工作日不等进行回复。您可以通过发送官方邮件至support@tmgm.com 询问进程。感谢您的支持与理解，谢谢
回复
香港 2021-06-21
补充资料 FX2966628654
FX2966628654联系无果，无法处理，看到此篇文章的朋友建议远离TMGM，一家吃人不吐骨头的公司
补充资料
澳大利亚 2021-06-21
回复 TMGM
您好，关于订单问题您可以随时联系TMGM官方网站24小时客服，或将您的详细信息发送邮件至support@tmgm.com 我们将尽快与您沟通回复，谢谢。
回复
香港 2021-06-21
补充资料 FX2966628654 
FX2966628654周四盘面最高点和周六盘面最高点相差了0.1，我想问一下这是什么原因？平台后台恶意操作吗？
补充资料
香港 2021-06-21
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2021-06-21
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2021-06-18
发起调解 FX2966628654 
FX2966628654我是一名交易5年的交易者，从2020年3月到TMGM上做交易，当时这个平台还叫做TradeMax，后面改名TMGM，中间交易卡盘常有的事，包括交易不流畅，登陆账户慢这些，常有的事情，平台方回答地区网络差异。有时候入金很慢，都需要找到我的经纪人催到账才能成功，最慢的一次有超过一个小时，有几次险些爆仓。这不是主要的，这次我想说的是在2020年6月17日凌晨2点美联储利率决议引发行情波动，当时我在TMGM的账户上有分别有1863和1863.5的挂单多，但是在美联储利率决议发出后，当时行情报价只在1862.77，k线图的最高点也只在1862.87，就是这样，导致了我的挂单被迫成交，成交价格分别在1863.3和1863.72，当时凌晨2点多在休息，被蚊子叮醒后就看了一眼手机，一看盈亏不合理就看到了这两笔单子成交了，发现后就平仓找我的经纪人，经过两天的调解，经纪人告诉我平台方解释说k线的价格并不是实际的价格，我无法接受。这样的平台根本没办法做下去。下面上图大家请看，我发表并不能说明什么，只是想说，在TMGM做的和想做TMGM的的需要认真考虑一下，完全是靠平台说，他们说什么就是什么，一个图片告诉你成交在了哪里你就必须得接受。另外要说的是TMGM上的报价问题，做空的报价总是相差0.1个点多，我对比其他平台后并没有发现这样的问题，是我多虑了？还是平台本身有问题？总之不推荐大家再做这个平台了。我单子平完也需要换平台去了。
发起调解
声明：
1、以上内容仅代表调解者本人，不代表天眼平台调解立场
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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