已解决
XM扣除盈利
调解对象 
XM
调解问题
其他曝光
调解要求
2020031827311524118
调解金额
$644(USD)
调解时间
38天17小时
调解进度
香港 2021-06-25
已解决 
晴5138
晴5138英国 2021-05-26
回复 XM
尊敬的客户，您好
首先感谢您选择XM外汇平台和您对我们XM的信任！
对于您关于账户29098611的投诉，后台第一时间进行了深入的调查，并且后台给予回复如下：
我们很遗憾地通知您，鉴于我们的反欺诈部门注意到，您的帐户与之前因违反客户协议而被终止的帐户相关联。
根据条款和条件，我们立即决定：
（i）关闭所有交易账户，
（ii）取消您交易账户中所有进行的交易单子，
（iii）取消您交易账户中所有利润或损失。
同时，我们注意到您在5月17日申请了一笔1 850.00美金的出金是已经成功到账。
综上所述，请注意，您已被禁止在我们平台建立账户并交易。如果由于系统或者人为错误，您成功在我们平台注册账户并交易，我们会立刻关闭您的账户，取消您获得的所有盈亏，同时原渠道退还您的本金，出入金手续费由您本人承担。
另外，这里为您提供平台的法律文件链接 , 您可查看相关的条例与条例以避免违规的行为。相关法律文件链接 ： https://www.xm-direct.com/cn/legal-documents 。
根据我们的条款和条件，此决定已是我们的最终决定，除本次通知外，我们不再发送任何通知。
再次感谢您对XM的理解和支持！祝您交易愉快！
致谢
回复
香港 2021-05-18
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2021-05-18
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2021-05-17
发起调解 晴5138 
晴5138本人都是正常交易，平台就把盈利几百美金扣除掉了。
发起调解
声明：
1、以上内容仅代表调解者本人，不代表天眼平台调解立场
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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