Dear customer, please send the information including trading account, order number, and brief description of your problem to us at support.cn@icmarkets-cs.com via your registered email, with the title of Trading Investigation Application, for further investigation, if you have a problem about your order. We’ll reply in 3-10 working days. Thank you for the understanding and support.

Sử dụng USDT để rút tiền, gửi đến đội ngũ tài khoản, hệ thống yêu cầu tôi tải lên mã QR và địa chỉ ví, sau đó họ thông báo lần đầu tiên rằng tôi cần xác minh, sau đó tôi đợi cho đến khi nhận được email xác minh hoàn tất, sau đó tôi lại đi đến trang web để rút tiền, vẫn gặp cùng một vấn đề, tôi không thể nhấp vào nút gửi, hệ thống hiển thị thông báo yêu cầu tôi tải lên mã QR, nhưng một khi tôi tải lên mã QR, hệ thống lại hiển thị thông báo rằng mã này đã tồn tại, vui lòng tải lên một mã mới. Vì vậy, rất kỳ lạ, tôi sử dụng mã QR "cũ" này để xác minh, họ nói được, và tôi còn nhận được một email mới nói rằng tôi không cần tải lên mã QR nữa! Sau đó, bộ phận yêu cầu tôi thử lại một lần nữa và chụp ảnh màn hình vấn đề, tôi đã gửi hình ảnh chụp màn hình của vấn đề gốc cho họ. Có ai gặp cùng vấn đề như tôi không?