Chúng tôi đã gọi cho khách hàng nhiều lần, nhưng không thành công. Vui lòng trả lời điện thoại.

Nền tảng lây lan cao. Vào lúc 18:43 ngày 26 tháng 11 năm 2021, mức tối thiểu là 1780. Trốn tránh trách nhiệm, mức chênh lệch lên đến 375 pips. Tài khoản của tôi sẽ không bị thanh lý nếu mức chênh lệch không cao như vậy. Tôi đã mất lợi nhuận do chênh lệch cao, vì vậy tôi đã phải thanh lý. Giá tối thiểu là 1780 Vào thứ Sáu và nó không bị xóa sổ. Mức ký quỹ đóng cửa là 283. Theo vị thế bình thường của tôi, vị thế của tôi chỉ được thanh lý vào năm 1776. Vị trí của tôi đã được thanh lý vào lúc mở cửa thấp nhất vào thứ Hai là 1779,96. Khi tôi mở tài khoản, tôi nghĩ rằng điểm số cao và mức chênh lệch thấp nên tôi đã mở tài khoản tại Easy Trade. Khi tôi gọi cho bộ phận dịch vụ khách hàng và anh ấy nói rằng mức chênh lệch là bình thường, vậy câu hỏi của tôi là, tại sao tôi thanh lý vị trí của mình vào thứ Hai lúc 17 giờ 80 nếu tôi không thanh lý vào thứ sáu lúc 17 giờ 80, chưa kể mức ký quỹ tối thiểu là 285 trên Thứ sáu lúc 17 giờ 80. Yêu cầu của tôi là bồi thường cho tôi 400 đô la. Tôi không muốn gì hơn thế. Khi họ gọi lại cho tôi, tôi không muốn nói lý do tại sao họ từ chối trả tiền cho tôi. Nếu đúng như vậy, họ không nên gọi lại cho tôi.