Hall edildi
Xm!
Nesne 
XM
Sorun
Şiddetli Slipaj
Gereklilik
2020031816211517242
Miktar
$12(USD)
Zaman
33gün10Saat
arabuluculuğun ilerlemesi
Hong Kong 2021-02-25
Hall edildi 
AILVETE
AILVETEBirleşik Krallık 2021-01-26
Yanıt XM
您好，首先感谢您选择XM和对我们的信任！
您的XM MT4/MT5账号为：29081446，单号为： #45296818，我们收到您的回复，并且再次反馈给相关部门，进行详细调查，现给予回复如下：
首先，XM是抛单模式，所有客户的订单都是在市场价格上成交。在平台时间1月18日01时35分，由于当时价格波动迅速，造成一分钟价格浮动较大。当时低点差微型黄金GOLD#在K线图上一分钟上下浮动1952个基点。您的单子是在市场波动大的时候出现挂单跳空的情况，市场报价中没有您设置的挂单价格1816.00，由于每秒钟我们会接受上百帧的报价，K线图并不能完全体现当时每秒的所有报价，但是市价波动的确已经达到您所设置的 Sell Stop 价格，这时候系统会按照报价中的下一个有效市场价格 1804.93为您执行开仓。
另外，XM是浮动点差，点差是跟随市场行情的波动而变化，需以当时实际的市场报价为准。而您的单子#45296818为空单，空单是买价平仓。但K线图显示的是卖价，需加上当时的点差才是买价。01时35分当时GOLD#波动较大，由于相同的原因，在系统到达您的止损价格后，触发止损平仓指令，以下一个有效价格为您平仓，跳空是由于市场原因造成的，是不可控的，望您谅解。
再次感谢您对XM地支持和理解！
致谢
Yanıt
Hong Kong 2021-01-25
Brokerla İletişim Kurun 
WikiFX Yurtdışı Müşteri Hizmetleri
WikiFX Yurtdışı Müşteri HizmetleriBrokerla İletişim Kurun
Hong Kong 2021-01-25
Doğrulandı 
WikiFX Arabuluculuk Merkezi
WikiFX Arabuluculuk MerkeziDoğrulandı
Hong Kong 2021-01-22
Arabuluculuğu Başlat AILVETE
AILVETEXM！
黄金1816挂空单，竟然到1804开单进场，可笑的是mt4日内最低点1805.18，无论如何都没有1804这个点位。
单子直接拉到1817止损，这么严重的滑点客服随便找个官方理由应付了事
Arabuluculuğu Başlat
Bildiri：
1. Yukarıdaki içerik yalnızca kişisel görüşü temsil eder, WikiFX'in görüşünü temsil etmez
2. Bu platformda yer alan vakaların izinsiz olarak yeniden basılması yasaktır. Suçluların yasal yükümlülükleri takip edilecektir.
2. Bu platformda yer alan vakaların izinsiz olarak yeniden basılması yasaktır. Suçluların yasal yükümlülükleri takip edilecektir.
Daha fazla görüntülemek için
WikiFX uygulamasını indirin
