ก่อนอื่นขอขอบคุณที่เลือก XM และไว้วางใจเรา! หมายเลขบัญชี XM MT4 / MT5 ของคุณคือ 29081446 และหมายเลขคำสั่งซื้อคือ # 45296818 เราได้รับคำตอบของคุณและส่งกลับไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบโดยละเอียด ตอนนี้คำตอบของเรามีดังนี้ ประการแรก XM เป็นรูปแบบการขายออกและคำสั่งซื้อของลูกค้าทั้งหมดจะซื้อขายในราคาตลาด ที่ชานชาลาเวลา 01:35 น. ของวันที่ 18 มกราคมเนื่องจากความผันผวนของราคาอย่างรวดเร็วในเวลานั้นความผันผวนของราคาหนึ่งนาทีจึงค่อนข้างมาก ในเวลานั้นทองคำขนาดเล็กที่มีการแพร่กระจายต่ำ GOLD # ลอยอยู่ในปีพ. ศ. 2495 จะชี้ขึ้นและลงบนกราฟ K-line ในหนึ่งนาที คำสั่งซื้อของคุณอยู่ระหว่างรอดำเนินการและกลายเป็นช่องว่างเมื่อตลาดมีความผันผวนอย่างรวดเร็วและราคาคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ 1816.00 น. ไม่พบในราคาตลาด เนื่องจากได้รับเครื่องหมายคำพูดหลายร้อยเฟรมต่อวินาทีแผนภูมิ K-line จึงไม่สามารถระบุราคาทั้งหมดต่อวินาทีได้ทั้งหมด อย่างไรก็ตามความผันผวนของตลาดส่งผลถึงราคา Sell Stop ที่คุณตั้งไว้ ในขณะนี้ระบบจะเปิดสถานะตามราคาตลาดที่มีประสิทธิภาพถัดไป 1804.93 นอกจากนี้ XM ยังเป็นสเปรดลอยตัวซึ่งเปลี่ยนแปลงตามสภาวะตลาดและราคาตลาดจริงในขณะนั้นจะมีผลเหนือกว่า คำสั่งซื้อของคุณ # 45296818 เป็นคำสั่งซื้อที่ว่างเปล่าซึ่งเป็นการปิดตำแหน่งในราคาเสนอซื้อ อย่างไรก็ตามแผนภูมิ K-line จะแสดงราคาขายและควรบวกสเปรดในขณะนั้นเพื่อให้เท่ากับราคาเสนอซื้อ เวลา 01:35 น. GOLD # ผันผวนอย่างมาก หลังจากที่ระบบถึงราคา Sell Stop ของคุณคำสั่งปิด Stop Loss จะถูกทริกเกอร์และราคาที่มีผลถัดไปจะปิดสถานะของคุณให้คุณ ฉันหวังว่าคุณจะเข้าใจว่าช่องว่างเกิดจากเหตุผลทางการตลาดและไม่สามารถควบคุมได้ ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการสนับสนุนและความเข้าใจ XM! ขอบคุณ.

XAU / USD 1816 คำสั่งสั้น ๆ แต่เปิดที่ 1804 เป็นเรื่องน่าขันที่สเปรดต่ำสุดในวันที่ mt4 คือ 1805.18 ไม่ว่าในกรณีใดไม่มี 1804 คำสั่งซื้อถูกดึงไปที่การหยุดการสูญเสียในปี 1817 โดยตรงและฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับความคลาดเคลื่อนที่ร้ายแรงดังกล่าวโดยสุ่มพบเหตุผลอย่างเป็นทางการในการจัดการกับเรื่อง