Dear customer, please send the information including trading account, order number, and brief description of your problem to us at support.cn@icmarkets-cs.com via your registered email, with the title of Trading Investigation Application, for further investigation, if you have a problem about your order. We’ll reply in 3-10 working days. Thank you for the understanding and support.

Используя USDT для вывода средств, я отправил их на счет команды. Система потребовала от меня загрузить QR-код и адрес кошелька. После этого они сообщили мне, что требуется проверка. Я дождался письма, в котором говорилось, что проверка завершена, и снова попытался вывести средства через веб-сайт. Однако возникла та же проблема - я не мог нажать кнопку "Отправить". Система выдавала уведомление, требуя загрузить QR-код, но как только я загружал его, система сообщала, что данный код уже существует и требовала загрузить новый. Это очень странно, потому что я использовал этот "старый" код для проверки, и они сказали, что он подходит. Я также получил новое письмо, в котором говорилось, что загрузка QR-кода не требуется! Затем отдел попросил меня попробовать еще раз и сделать снимок экрана проблемы. Я отправил им снимок экрана исходной проблемы. Есть ли у кого-то такая же проблема?