Resolvido
Variedades de Bitcoin pararam de funcionar na conta demo
Objeto de mediação 
Exness
Assunto de mediação
Fraude
Requerimento de mediação
explique
Valor de mediação
$0(USD)
Tempo de mediação
51Dia19Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2023-05-14
Resolvido 
FX8632727432
FX8632727432Chipre 2023-04-14
Resposta Exness
Prezado cliente, com relação ao seu problema, você pode enviar informações detalhadas para o atendimento ao cliente 24 horas da plataforma para obter ajuda ou pode enviar um e-mail para o atendimento ao cliente oficial support@exness.com (certifique-se de que o endereço de e-mail está correto) com seu e-mail registrado em nosso plataforma. Se você nos contatou antes, responda por e-mail ou entre em contato com o atendimento ao cliente on-line 24 horas para obter ajuda. Divirta-se.
Resposta
Hong Kong 2023-03-24
Materiais adicionais FX8632727432
FX8632727432Nome registrado para a conta: Wang Ningchuan. Inesperadamente, os dados dos bastidores podem ser falsificados.
Materiais adicionais
Hong Kong 2023-03-23
Resposta 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXPrezado cliente, envie o nome correto para o registro da conta. Obrigado por sua cooperação.
Resposta
Hong Kong 2023-03-23
Materiais adicionais FX8632727432
FX8632727432Você deve assumir a responsabilidade por isso, se o problema levar a uma liquidação em minha conta real. Você falhou em corresponder à minha confiança em uma plataforma tão grande devido a esse problema. Por que os dados do Bitcoin pararam de atualizar, enquanto os dados de outros instrumentos sinalizavam normalmente? Por que os dados do Bitcoin atualizaram bem na conta real? Então começo a duvidar que sua plataforma seja problemática.
Materiais adicionais
Hong Kong 2023-03-23
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2023-03-23
Verificado Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2023-03-23
Iniciar mediação FX8632727432 
FX8632727432Os dados da variedade Bitcoin na conta demo não são atualizados em tempo real e ainda passa das 2h desta manhã, mas o Bitcoin na conta real está normal. A conta demo é normal, exceto para a variedade Bitcoin. Esta é a primeira vez que me deparo com esta situação. Felizmente, este não é o caso do Bitcoin na conta real.
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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