Resolvido
Retirada lenta
Objeto de mediação 
ZFX
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
Cancelamento
Valor de mediação
$14,643(USD)
Tempo de mediação
85Dia11Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2023-03-01
Resolvido 
FX2002439728
FX2002439728Reino Unido 2023-01-30
Resposta ZFX
Devido a uma grande quantia de dinheiro a ser sacada, leva mais tempo para processar os pedidos. Por favor, espere pacientemente. Obrigado.
Resposta
Hong Kong 2022-12-06
Materiais adicionais FX2002439728
FX2002439728Entrei em contato com o atendimento ao cliente on-line e o gerente de contas para uma retirada urgente, pois o dinheiro é extremamente necessário para pagar o saldo da minha casa. Fiz um pedido de saque às 15h do dia 5 de dezembro de 2022 e continuei insistindo para que devolvessem o dinheiro às 22h por mais de 10 vezes. Até agora recebi o dinheiro sem obter qualquer resposta. Duvido que a plataforma tenha ignorado deliberadamente o problema do cliente na derrapagem anterior. De acordo com as informações de retirada nos últimos três anos, o dinheiro geralmente chegava dentro de 4 a 5 horas. Desde que pedi à plataforma para compensar a perda, eles atrasaram os pedidos de saque sem nenhuma resolução prática, embora tenham prometido resolver o problema o mais rápido possível.
Materiais adicionais
Hong Kong 2022-12-06
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2022-12-06
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2022-12-06
Iniciar mediação FX2002439728
FX2002439728Normalmente, os fundos serão creditados dentro de duas a três horas. Desde a questão da compensação e o conflito entre a plataforma Shanhai, pela primeira vez os fundos não foram creditados na conta por mais de dez horas, e eles foram especialmente agilizados para lidar com eles. Eles não foram processados, obviamente para o cliente! !
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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