Resolvido
Comércio aberto errado porXM
Objeto de mediação 
XM
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
2020031816211517242
Valor de mediação
$0(USD)
Tempo de mediação
30Dia21Horas
Progresso da mediação
Filipinas 2022-03-10
Resolvido 
Augustus Jr ontoria
Augustus Jr ontoriaReino Unido 2022-02-08
Resposta XM
Prezado cliente, obrigado pela confiança na XM! Em termos do problema envolvendo sua conta XM MT4/MT5 80587749, forneça o número do pedido em detalhes para verificação adicional, obrigado. Ao mesmo tempo, notamos que sua conta foi registrada nas Filipinas. O XM suporta vários idiomas, portanto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco no site oficial do XM https://www.xm.com/ph/, se tiver alguma dúvida. Clique no CHAT AO VIVO no canto superior direito para entrar em contato com o atendimento ao cliente. Estamos muito felizes em ajudá-lo. Obrigada.
Resposta
Estados Unidos 2022-02-07
Materiais adicionais Augustus Jr ontoria
Augustus Jr ontoriaTypoError, quero dizer, o corretor fez um pedido por volta de 1807 em vez de 1707.
Materiais adicionais
Hong Kong 2022-02-07
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2022-02-07
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Filipinas 2022-02-07
Iniciar mediação Augustus Jr ontoria 
Augustus Jr ontoria4 de fevereiro de 2022 9:15, eu configurei um Sell Stop em algum lugar por volta de 1810-1812 (não tenho certeza de onde exatamente porque continuei ajustando) e configurei Take profit em 1808, .. MasXM abri meu comércio por volta de 1707, depois o fechei quando subiu para 1809. Eu estava esperando um deslizamento, mas não tanto. Anexei a evidência, você não pode definir o stop de venda se você colocar 1807 como entrada e 1809 como Take profit.
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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