Risolto
Ho richiesto il prelievo il 3 agosto, ma non è stato ricevuto (carta bancaria nazionale)
Oggetto 
Alpari International
Problema
Impossibile prelevare
Requisiti
Ritiro
Quantità
$10,000(USD)
Tempo
9giorno17Ora
Stato di avanzamento della mediazione
Hong Kong 2022-08-22
Conferma utente, Risolto 
HAO.ZHANG
HAO.ZHANGHong Kong 2022-08-20
Materiale supplementare 
HAO.ZHANG 
HAO.ZHANGLo screenshot mostra l'estratto conto bancario di agosto senza le informazioni di 10.000 dollari USA da quattro richieste di prelievo.
Materiale supplementare
Hong Kong 2022-08-19
Materiale supplementare HAO.ZHANG 
HAO.ZHANGHo ricevuto 10.000 dollari USA, fatta eccezione per l'importo di quattro richieste di prelievo presentate il 5, 9 e 11 agosto, per un totale di 10.000 dollari USA. E inoltre non ho ricevuto alcun messaggio o informazione che il denaro fosse stato restituito al conto originale. Per favore aiutami a controllare i dettagli.
Materiale supplementare
Mauritius 2022-08-19
Ripondi Alpari International
Grazie per averci contattato. In riferimento al problema di HAO ZHANG con il prelievo, abbiamo detto al dipartimento finanziario di contattare immediatamente il fornitore di servizi di pagamento per verificare l'importo del denaro prelevato. Secondo alcuni giorni di follow-up da parte del dipartimento, scopriamo che il denaro è stato restituito dal sistema del fornitore di servizi di pagamento al tuo account Alpari il 17 agosto e che hai presentato nuovamente una domanda di prelievo lo stesso giorno. Siamo profondamente dispiaciuti per il disagio e le preoccupazioni causate. In caso di problemi, non esitare a contattarci. Grazie per il vostro supporto ad Alpari. Ci auguriamo che il nostro servizio sia utile e ti servirà meglio.
Ripondi
Hong Kong 2022-08-15
Contatta il broker 
Servizio clienti d'oltremare di WikiFX
Servizio clienti d'oltremare di WikiFXContatta il broker
Hong Kong 2022-08-15
Verificato 
Centro di mediazione WikiFX
Centro di mediazione WikiFXVerificato
Hong Kong 2022-08-12
Avvia la mediazione HAO.ZHANG 
HAO.ZHANGHo richiesto un prelievo dal 3 agosto, ma non è stato ricevuto (carta bancaria nazionale), ho contattato il servizio clienti online e ho detto che ci sarebbero voluti 2-5 giorni lavorativi, e ho inviato un'e-mail dicendo che sarebbe stato entro 10 giorni lavorativi.
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2. Senza autorizzazione, in questa piattaforma è vietata qualsiasi ristampa, i trasgressori saranno ritenuti responsabili
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