Risolto
Lo spread è molto ampio, portando alla liquidazione
Oggetto 
FOREX.com
Problema
forte slittamento
Requisiti
2020031816211517242
Quantità
$200(USD)
Tempo
109giorno1Ora
Stato di avanzamento della mediazione
Hong Kong 2022-10-21
Risolto 
FX3326811542
FX3326811542Stati Uniti 2022-09-21
Ripondi FOREX.com
Il problema è stato registrato, chiama il gestore dell'account per assistenza.
Ripondi
Hong Kong 2022-07-30
Materiale supplementare FX3326811542 
FX3326811542La piattaforma ha comunque cercato di sottrarsi alle proprie responsabilità inviando un'e-mail in cui si informava che la posizione era stata chiusa in modo coercitivo a causa di un margine insufficiente. E inoltre non hanno rimborsato i soldi richiesti. Il problema è stato in gran parte causato dagli ampi spread forniti da FOREX.com. Uno spread fino a 350 supera significativamente il livello normale e anche uno spread potenziale verificatosi in una vacanza è oltre l'intervallo di espansione generale. Pertanto, l'ampia diffusione equivale al fatto che la piattaforma si sottrae maliziosamente al denaro del cliente.
Materiale supplementare
Hong Kong 2022-07-04
Contatta il broker 
Servizio clienti d'oltremare di WikiFX
Servizio clienti d'oltremare di WikiFXContatta il broker
Hong Kong 2022-07-04
Verificato 
Centro di mediazione WikiFX
Centro di mediazione WikiFXVerificato
Hong Kong 2022-07-04
Avvia la mediazione FX3326811542 
FX3326811542Dal 17 al 20 giugno, durante le festività e all'apertura del mercato, lo spread è stato ampliato fino a raggiungere un valore esagerato, più di 10 volte il normale (355 pip), che ha fatto incrociare diversi ordini bloccati nella posizione la posizione. La chiamata di follow-up al servizio clienti al telefono non l'ha risolto, ma ho semplicemente chiamato per inviare un'e-mail e in seguito ho detto che il responsabile del cliente ha richiamato e non ha ricevuto la chiamata e la questione non è stata risolta fino a quando adesso.
Avvia la mediazione
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2. Senza autorizzazione, in questa piattaforma è vietata qualsiasi ristampa, i trasgressori saranno ritenuti responsabili
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