Nous traitons le problème comme une urgence, veuillez patienter. Si vous avez des questions, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.

Fin mars 2022, je me suis enregistré et ai déposé des fonds via Shenghui Group Ltd (https://www.shenghuigroupax.com) pour négocier sur MetaTrader 5. Le numéro de compte de trading de Shenghui Group est 210292. Le 25 avril 2022, mon retrait demande de 38 435 USD a été rejetée, justifiant pour des raisons de sécurité. Gel de mon compte. J'ai essayé de comprendre la raison de l'acte unilatéral. Ainsi, le 27 avril, j'ai envoyé un e-mail au service client (support@shenghuigroupax.com) mais personne ne m'a répondu. Au 1er mai (2022), j'ai reçu une information du service client (WhatsApp) indiquant que "Bonjour monsieur, si votre compte n'est pas débloqué dans un délai d'une semaine, le système gèlera définitivement votre compte". J'aimerais que votre soutien et votre médiation résolvent ce problème de retrait\issue.Adresse de la société : RM301 199 SHAFTESBURY AVE LONDON WC2H 8TJWhatsapp Numéro du service client : +44 7859 679601Adresse du site Web institutionnel : https://www.shenghuigroupax.comAdresse du site Web de la plate-forme : https://shglee.com/#/user /loginAdresse e-mail du service client : support@shenghuigroupax.com