Résolu
Mauvais échange ouvert parXM
Objet 
XM
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
2020031816211517242
Montant
$0(USD)
Date de la médiation
30jour21Heure
Progression de la médiation
Philippines 2022-03-10
Résolu 
Augustus Jr ontoria
Augustus Jr ontoriaRoyaume-Uni 2022-02-08
Répondre XM
Cher client, merci pour la confiance que vous accordez à XM ! En ce qui concerne le problème impliquant votre compte XM MT4/MT5 80587749, veuillez fournir le numéro de commande en détail pour une vérification plus approfondie, merci. Dans le même temps, nous remarquons que votre compte a été enregistré aux Philippines. XM prend en charge plusieurs langues, alors n'hésitez pas à nous contacter sur le site officiel de XM https://www.xm.com/ph/, si vous avez des questions. Cliquez sur le CHAT EN DIRECT dans le coin supérieur droit pour contacter le service client. Nous sommes très heureux de vous aider. Merci.
Répondre
États-Unis 2022-02-07
Documents complémentaires Augustus Jr ontoria
Augustus Jr ontoriaTypoError, je veux dire que le courtier a passé une commande vers 1807 au lieu de 1707.
Documents complémentaires
Hong Kong 2022-02-07
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2022-02-07
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Philippines 2022-02-07
Lancer une médiation Augustus Jr ontoria 
Augustus Jr ontoria4 février 2022 9h15, j'ai fixé un arrêt de vente quelque part vers 1810-1812 (je ne sais pas exactement où parce que j'ai continué à l'ajuster) et j'ai fixé le profit à 1808, .. MaisXM J'ai ouvert mon commerce vers 1707, puis je l'ai fermé quand il est monté jusqu'en 1809. À part ça, je l'ai ouvert si bas qu'ils l'ont aussi fermé si haut, c'est-à-dire qu'au lieu que je gagne le commerce, je l'ai perdu. Je m'attendais à un glissement mais pas tant que ça. J'ai joint la preuve, vous ne pouvez pas définir d'arrêt de vente si vous mettez 1807 comme entrée et 1809 comme prise de profit.
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