Minamahal na customer, una sa lahat, salamat sa pagpili at pagsuporta sa XM. Kaugnay ng iyong reklamo tungkol sa MT4/MT5 trading account 61682345, iniulat namin ito kaagad sa nauugnay na departamento at ginawa ang mga tugon bilang sumusunod. Una, kinukumpirma namin na ang perang idineposito mo sa iyong account 61682345 sa pamamagitan ng paglilipat noong 08:43, Disyembre 2, ay dumating noong 09:46, Disyembre 2 ayon sa oras ng platform (Beijing Time 15:46). Sa pangkalahatan, ang pera na idineposito ng UnionPay ay dumarating sa loob ng 24 na oras, at ang iyong pera ay dumating sa loob ng panahong ipinangako namin. Samantala, pinapayuhan kang magbukas ng isa pang account na may parehong pangalan, kung saan maaari kang maglagay ng pera para sa emergency o magdeposito sa pamamagitan ng e-wallet, upang ang pera ay dumating sa oras. Bilang karagdagan sa UnionPay, nagbibigay din ang XM ng iba pang paraan ng pagdedeposito, tulad ng e-wallet na nag-aalok ng real-time na paglilipat kapag nagdeposito ka. At mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa oras kung makatagpo ka ng anumang mga problema upang matulungan ka namin dito. Sa wakas, salamat muli sa iyong pag-unawa at suporta. Kung mayroon kang anumang mga katanungan, mangyaring huwag mag-atubiling pumunta sa opisyal na website ng XM https://www.x1market.com/cn/, at mag-click sa Online Customer Service sa kanang sulok sa itaas ng page para sa tulong. At ang XM ay nagbibigay ng 24 na oras na online na suporta sa serbisyo sa customer mula Lunes hanggang Biyernes, at kami ay nalulugod na paglingkuran ka. Magsaya ka.

ngayon, hindi dumarating ang isang deposito sa account nang higit sa isang oras. palaging sasabihin ng customer service na matatanggap ang account sa loob ng 24 na oras. ano pa ang gagawin mo kung gagawin mo ang bagay na ito? ako ay isang lumang gumagamit ng XM , at nawalan ako ng maraming pera. ang ganitong sitwasyon ay madalas mangyari sa nakaraan. karaniwan na ang pagkaantala sa account ay humantong sa pagpuksa o hindi tamang punto. sapat na ang bank card ko simula pa lang. ngayon, ang deposito sa 14:34 ay hindi pa dumarating. Pinapayuhan ko ang lahat na maging maingat, at huwag gamitin ang iyong oras, gastos at mood para bayaran ang kanilang mga pagkakamali sa trabaho.