Estimado cliente, en primer lugar, gracias por elegir y apoyar a XM. Con respecto a su queja sobre la cuenta comercial MT4/MT5 61682345, la informamos al departamento correspondiente de inmediato y respondimos de la siguiente manera. Primero, confirmamos que el dinero que depositó en su cuenta 61682345 mediante la transferencia a las 08:43 del 2 de diciembre llegó a las 09:46 del 2 de diciembre según la hora de la plataforma (hora de Beijing 15:46). Generalmente, el dinero depositado por UnionPay llega dentro de las 24 horas y su dinero llegó dentro del tiempo que prometemos. Mientras tanto, se le recomienda abrir otra cuenta con el mismo nombre, donde puede poner algo de dinero para emergencias o depositar mediante billetera electrónica, para que el dinero llegue a tiempo. Además de UnionPay, XM también ofrece otros métodos de depósito, como una billetera electrónica que ofrece transferencias en tiempo real cuando deposita. Y comuníquese con nosotros a tiempo si tiene algún problema para que podamos ayudarlo. Finalmente, gracias nuevamente por su comprensión y apoyo. Si tiene alguna pregunta, no dude en visitar el sitio web oficial de XM https://www.x1market.com/cn/ y haga clic en Servicio al cliente en línea en la esquina superior derecha de la página para obtener ayuda. Y XM brinda soporte de servicio al cliente en línea las 24 horas, de lunes a viernes, y estamos muy complacidos de atenderlo. Que la pases bien.

hoy, un depósito no llega a la cuenta por más de una hora. el servicio al cliente siempre dirá que la cuenta se recibirá dentro de las 24 horas. ¿Qué más haces si haces esto? soy un antiguo usuario de XM , y perdí mucho dinero. este tipo de situación sucedió a menudo en el pasado. no es raro que la demora en la cuenta lleve a la liquidación o pierda el punto correcto. mi tarjeta bancaria es suficiente desde el principio. hoy, el deposito de las 14:34 todavia no ha llegado. Les aconsejo a todos que sean cautelosos y no usen su tiempo, costo y estado de ánimo para pagar los errores de su trabajo.