Resuelto
Solicité el retiro el 3 de agosto, pero no se ha recibido (tarjeta de banco nacional)
objetivo 
Alpari International
asunto
Incapacidad de retiro
requerimiento
Retiro
monto
$10,000(USD)
tiempo
9Día17hora
progreso de la mediación
Hong Kong 2022-08-22
Resuelto y confirmado por usuario 
HAO.ZHANG
HAO.ZHANGHong Kong 2022-08-20
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HAO.ZHANG 
HAO.ZHANGLa captura de pantalla muestra el extracto bancario de agosto sin la información de 10.000 dólares estadounidenses de cuatro solicitudes de retiro.
Completar dato
Hong Kong 2022-08-19
Completar dato HAO.ZHANG 
HAO.ZHANGRecibí 10.000 dólares estadounidenses, excepto la cantidad de dinero de cuatro solicitudes de retiro presentadas el 5, 9 y 11 de agosto, por un total de 10.000 dólares estadounidenses. Y tampoco recibí ningún mensaje o información de que el dinero fue devuelto a la cuenta original. Por favor, ayúdame a verificar los detalles.
Completar dato
Mauricio 2022-08-19
Responder Alpari International
Gracias por contactarnos. En referencia al problema de retiro de HAO ZHANG, le hemos dicho al departamento financiero que se comunique de inmediato con el proveedor de pago para verificar la cantidad de dinero retirado. Según un seguimiento de algunos días por parte del departamento, descubrimos que el sistema del proveedor de pagos devolvió el dinero a su cuenta de Alpari el 17 de agosto y usted volvió a enviar una solicitud de retiro el mismo día. Lamentamos profundamente las molestias y preocupaciones ocasionadas. Si tiene algún problema, no dude en comunicarse con nosotros. Gracias por su apoyo a Alpari. Esperamos que nuestro servicio sea útil y le sirva mejor.
Responder
Hong Kong 2022-08-15
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Servicio al cliente extranjero de WikiFX
Servicio al cliente extranjero de WikiFXContactar con Bróker
Hong Kong 2022-08-15
Verificado 
Centro de mediación de WikiFX
Centro de mediación de WikiFXVerificado
Hong Kong 2022-08-12
iniciar mediación HAO.ZHANG 
HAO.ZHANGSolicité un retiro a partir del 3 de agosto, pero no se ha recibido (tarjeta bancaria nacional), me comuniqué con el servicio de atención al cliente en línea y dije que demoraría de 2 a 5 días hábiles, y envié un correo electrónico y dije que sería dentro 10 días hábiles
iniciar mediación
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