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Resuelto
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objetivo
XM XM
asunto

Fraude inducido

requerimiento

2020031845111314470

monto

$170(USD)

tiempo

30Día4hora

progreso de la mediación
Resuelto
FX6509645098
Responder
XM
10099500, orden 66840543, corta, mercancía comercial GBPUSD # El precio de cierre es 1.31564, el tiempo de liquidación es 23:59:56 y el precio más alto en el gráfico de línea K en ese momento es 1.31457. Porque el cliente negoció una orden corta, que es una posición que se abre al precio de venta y se cierra al precio de compra. El precio de venta en el gráfico de la línea K más el diferencial real del producto en ese momento es el precio de cierre del pedido del cliente. Y porque el pedido del cliente se cerró alrededor de las 0 en punto, cuando el diferencial se expandiría debido al pequeño volumen de transacciones del mercado y la falta de cotizaciones líquidas. De acuerdo con los términos y regulaciones relacionados de XMXM , cuando el margen está ocupado y el índice de prepago es tan bajo como 20%, el sistema liquidará la posición (índice de prepago = valor neto / margen usado * 100%). En el caso de las posiciones abiertas, el valor neto que se muestra en el terminal MT4 = saldo + crédito (bonificación) ± ganancias y pérdidas ± interés a un día. En ese momento, el índice de prepago del pedido era del 7,5%, el valor neto era de 11,2 dólares estadounidenses y el margen utilizado era de 148,0 dólares estadounidenses. (Los clientes también pueden verificar el índice de prepago en el momento de la liquidación en el historial de la cuenta MT4 / MT5). Después de la verificación por parte del departamento relevante, el precio de cierre del pedido del cliente # 66840543 estaba entre el precio de venta y el precio de compra en ese momento, y el precio de compra y el precio de venta en el mercado en ese momento también se mostraba aquí cuando el pedido del cliente fue liquidado. Con respecto a la actitud del servicio al cliente, el cliente se comunicó esta mañana con el representante del servicio al cliente, quien ayudó al cliente a verificar la información relacionada por primera vez. Pero el cliente estaba fuera de línea antes de que el precio de compra del mercado y el precio de venta cuando ocurrió la liquidación fuera claro. Y sobre el canal de depósito, la plataforma ha cooperado con muchos socios, que fueron seleccionados estrictamente. La información oficial del beneficiario que se muestra en el área de membresía para el depósito también es correcta. Cualquier problema después del depósito, los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de nuestro sitio web en cualquier momento.

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FX6509645098
La línea K no llegó a 1.3156 mientras mis posiciones estaban cerradas. Hay algunas fotos que muestran la línea K y la hora, puedes ver la verdad por ti mismo. El servicio al cliente sigue reduciéndose. Los depósitos se transfieren a una cuenta personal. ¡Es una plataforma de fraude!

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