Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für AvaTrade entschieden haben. Ihre Beschwerde bedauern wir zutiefst. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, der ein Ticket erstellt, und der Spezialist wird sich darum kümmern. Vielen Dank, dass Sie AvaTrade unterstützen. Hab viel Spaß.

Am 5. September 2022 gegen 15:00 Uhr konnte sich die Optionshandels-APP von Avatrade nicht anmelden, sie zeigte immer wieder, dass der Vorgang nicht abgeschlossen werden konnte, und das Webseiten-Handelsterminal konnte sich nicht anmelden. Während des Zeitraums einige Kundendienstkunden sagte, dass sie sich normal anmelden könnten, aber ich könnte mich hier nicht anmelden. Während dieser Zeit habe ich die folgenden Vorgänge ausprobiert: Ändern des Anmeldekennworts, Ändern des Geräts, Ändern des Netzwerks, erneutes Herunterladen der Software und Anmelden mit einem Gerät mit VPN. Die obigen Vorgänge konnten die Anmeldung nicht abschließen. Die Antwort von Avatrade lautet, dass Sie sich normal einloggen können oder bereits Feedback gegeben haben. Sollte es ein Problem mit der Handelssoftware geben, sollte es nicht so schnell wie möglich behoben werden? Seit einem Tag kommt keine Antwort.